สวัสดีค่ะเพื่อนสมาชิก พันทิปทุกท่าน
ดิฉันมีประสบการณ์เกี่ยวกับการบริการของเจ้าหน้าที่3bbซึ่งดิฉันเองเสียความรู้สึกมากๆ
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่17/3/58 ดิฉันได้ติดต่อ ขอติดตั้งเน็ต 3bb ซึ่งภายหลังจากการขอติดตั้ง
เพียงแค่ไม่ถึง 1 ชม.ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาทันที และหลังจากนั้นประมาณ3ชั่วโมง ก็มีเจ้าหน้าที่
มาดูสถานที่ติดตั้ง ก็ผ่านติดตั้งได้ วันรุ่งขึ้น เจ้าหน้าที่มาทำสัญญา เลขที่ใบสมัคร 6796960 เก็บเงิน 1,280บาท (รวดเร็วทันใจมาก)
โดยนัดว่า
จะมาติดตั้งวันที่ 23/3/58 แต่เมื่อวันที่ช่างติดตั้งมาถึง ปรากฏว่าติดไม่ได้ เพราะไม่มีทางผ่านที่จะเดินสายมาได้(ในตลาดค่ะ)
ก็okค่ะ ไม่ได้ก็ไม่ได้ แต่หลังจากนั้นก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาอีกเลย (อ้าวแล้วเงินที่จ่ายไปล่ะ) 3วันผ่านไป ดิฉันจึงโทรไปถามจาก
เจ้าหน้าที่มาเก็บเงิน ก็ได้คำตอบว่า แล้วจะทำเรื่องคืนเงินให้ หลังจากนั้นก็เงียบหายไป 3สัปดาห์ผ่านไปโทรไปถามอีก ก็ได้คำตอบว่า
แล้วจะตามเรื่องให้ แล้วก็เงียบหายไป 1สัปดาห์ผ่านไป โทรถามได้คำตอบว่า จะตามเรื่องให้ และล่าสุด เมื่อ3วันที่แล้วโทรถามอีกก็ได้
คำตอบว่า จะตามเรื่องให้ (อีกแล้ว) ซึ่งมันเริ่มเห็นความแตกต่างมากๆว่า ตอนคุณมาเก็บเงินดิฉันรวดเร็วทันใจเหลือเกิน แต่ตอนคืนเงิน
ซึ่งมันไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของดิฉัน คุณส่งเจ้าหน้าที่มาดูสถานที่ ติดตั้งคุณว่าติดตั้งได้ จึงเก็บเงินไป แต่เมื่อช่างไม่สามารถติดตั้งได้
ความผิดพลาดก็เกิดจากเจ้าหน้าที่ของคุณดูไม่ดีเอง แล้วทำไมตอนที่คุณจะเอาเงินของดิฉัน มาคืนดิฉันมันถึงชักช้า แบบนี้ล่ะคะ นี่มันหมายความ
ว่า 3bbใส่ใจลูกค้า บริการรวดเร็วเฉพาะตอนมาเก็บเงินจริงหรือไม่คะ ท่านผู้ให้บริการ3bb
3bbเร็วแค่ตอนเก็บเงิน(ใช่หรือไม่)
ดิฉันมีประสบการณ์เกี่ยวกับการบริการของเจ้าหน้าที่3bbซึ่งดิฉันเองเสียความรู้สึกมากๆ
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่17/3/58 ดิฉันได้ติดต่อ ขอติดตั้งเน็ต 3bb ซึ่งภายหลังจากการขอติดตั้ง
เพียงแค่ไม่ถึง 1 ชม.ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาทันที และหลังจากนั้นประมาณ3ชั่วโมง ก็มีเจ้าหน้าที่
มาดูสถานที่ติดตั้ง ก็ผ่านติดตั้งได้ วันรุ่งขึ้น เจ้าหน้าที่มาทำสัญญา เลขที่ใบสมัคร 6796960 เก็บเงิน 1,280บาท (รวดเร็วทันใจมาก)
โดยนัดว่า
จะมาติดตั้งวันที่ 23/3/58 แต่เมื่อวันที่ช่างติดตั้งมาถึง ปรากฏว่าติดไม่ได้ เพราะไม่มีทางผ่านที่จะเดินสายมาได้(ในตลาดค่ะ)
ก็okค่ะ ไม่ได้ก็ไม่ได้ แต่หลังจากนั้นก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาอีกเลย (อ้าวแล้วเงินที่จ่ายไปล่ะ) 3วันผ่านไป ดิฉันจึงโทรไปถามจาก
เจ้าหน้าที่มาเก็บเงิน ก็ได้คำตอบว่า แล้วจะทำเรื่องคืนเงินให้ หลังจากนั้นก็เงียบหายไป 3สัปดาห์ผ่านไปโทรไปถามอีก ก็ได้คำตอบว่า
แล้วจะตามเรื่องให้ แล้วก็เงียบหายไป 1สัปดาห์ผ่านไป โทรถามได้คำตอบว่า จะตามเรื่องให้ และล่าสุด เมื่อ3วันที่แล้วโทรถามอีกก็ได้
คำตอบว่า จะตามเรื่องให้ (อีกแล้ว) ซึ่งมันเริ่มเห็นความแตกต่างมากๆว่า ตอนคุณมาเก็บเงินดิฉันรวดเร็วทันใจเหลือเกิน แต่ตอนคืนเงิน
ซึ่งมันไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของดิฉัน คุณส่งเจ้าหน้าที่มาดูสถานที่ ติดตั้งคุณว่าติดตั้งได้ จึงเก็บเงินไป แต่เมื่อช่างไม่สามารถติดตั้งได้
ความผิดพลาดก็เกิดจากเจ้าหน้าที่ของคุณดูไม่ดีเอง แล้วทำไมตอนที่คุณจะเอาเงินของดิฉัน มาคืนดิฉันมันถึงชักช้า แบบนี้ล่ะคะ นี่มันหมายความ
ว่า 3bbใส่ใจลูกค้า บริการรวดเร็วเฉพาะตอนมาเก็บเงินจริงหรือไม่คะ ท่านผู้ให้บริการ3bb