Dtac:สอบถามโปรไอโฟน5sค่ะ

ซื้อไอโฟน 5s จาก dtac เมื่อวันที่ 29/10/2556 แต่ทำไมถึงขึ้น เป็นวันที่ 27 กับ 28 แบบนี้มีอะไรผิดปีกติไหมครับ ??

สอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีไอโฟน 5s ขึ้นอาการมาอย่างนี้ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร นั่งเล่นอยู่ดีๆก็ขึ้นมาเลยค่ะ แล้วเสียค่าซ่อมเท่าไหร่คะ? อันนี้เป็นเครื่องของ Dtac ถ้าส่งศูนย์เสียค่าซ่อมเท่าไหร่คะ? ขอบคุณ