คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
Call Center ข้อมูลผิดครับ
อาการของ จขกท คือ เครื่องจอ iPhone 6 จอแตก ถูกต้องไหมครับ
อาการจอแตก ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน = หมดประกัน
แต่สามารถนำเครื่องมาเคลมได้ โดยมีค่าใช้จ่าย 12,000 บาทเพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่
และเครื่องใหม่ จะนับประกันให้ใหม่ เป็นระยะเวลา 90 วัน
ส่วนที่ จนท IT Friend ได้แนะนำ จขกท ว่า รอให้จอแตกเยอะกว่านี้ค่อยเคลม
จนท จะสื่อว่า ตอนนี้จอแตก แต่ยังใช้งานได้ ใช้ไปก่อนจะดีกว่า
เพราะ แตกมาก แตกน้อย ค่าเคลมก็เท่ากัน
**ส่งเครื่องเคลม ต้องใช้เวลา จะไม่ได้เครื่องเลยนะครับ 7-14 วันทำการ ไม่รวมเสาร์อาทิตย์
อาการของ จขกท คือ เครื่องจอ iPhone 6 จอแตก ถูกต้องไหมครับ
อาการจอแตก ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน = หมดประกัน
แต่สามารถนำเครื่องมาเคลมได้ โดยมีค่าใช้จ่าย 12,000 บาทเพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่
และเครื่องใหม่ จะนับประกันให้ใหม่ เป็นระยะเวลา 90 วัน
ส่วนที่ จนท IT Friend ได้แนะนำ จขกท ว่า รอให้จอแตกเยอะกว่านี้ค่อยเคลม
จนท จะสื่อว่า ตอนนี้จอแตก แต่ยังใช้งานได้ ใช้ไปก่อนจะดีกว่า
เพราะ แตกมาก แตกน้อย ค่าเคลมก็เท่ากัน
**ส่งเครื่องเคลม ต้องใช้เวลา จะไม่ได้เครื่องเลยนะครับ 7-14 วันทำการ ไม่รวมเสาร์อาทิตย์
แสดงความคิดเห็น
งงมากเกี่ยวกับการส่งซ่อม iPhone 6 ที่หน้าจอแตกกับศูนย์ทรู
ตอนนี้งงมากว่าตกลงกรณีแบบนี้จ่ายเงินแล้วเค้าเปลี่ยนเครื่องให้ได้เลยรึเปล่า หรือต้องส่งซ่อมอย่างที่ Call center บอก รบกวนผู้รู้หรือคนที่เคยมีประสบการณ์เล่าให้ฟังหน่อยว่าต้องทำยังไง
***เพิ่มเติมข้อความที่พนักงาน IT Friend สยามดิสฯพูดนิดนึงค่ะ
เค้าแนะนำว่ารอให้หน้าจอแตกเยอะกว่านี้ก่อนค่อยเคลม อยากรู้ว่ามันต่างยังไงกับเคลมตอนนี้เลยคะ