ใช้โปรแกรม iTunes แก้ไข้รูปปกอัลบั้มกับใส่เนื้อเพลง แต่พอลงโทรศัพท์แล้วมันไม่ขึ้น

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เราใช้โทรศัพท์ Samsung GALAXY GRAND Prime อยู่ แล้วพอดีโหลดเพลงจากในคอมมา แล้วอยากให้มันมีรูปอัลบั้ม กับเนื้อเพลง เลยใช้โปรแกรม iTunes (โปรแกรมมันจะเป็นสีแดงนะค่ะไม่ใช่สีฟ้า น่าจะเป็นเวอร์ชั่นใหม่) ก็ใส่รูปใส่เนื้อเพลงเรียบร้อย พอเอาเพลงใส่ในโทรศัพท์เปิดเล่นมันกับไม่ขึ้นรูปไม่ขึ้นเนื้อเพลงเลยย คืองงมากว่าทำไมมันไม่ขึ้นให้... (เราคิดว่ามันไม่น่าจะเกี่ยวกับโปรแกรมiTunes แต่เกี่ยวกับโทรศัพท์มั้งง) ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ เซ็งเขียดเซ็งเป็ดมากๆอ่ะตอนนี้ -*-