ถ้าเราเอาไอโฟน6 16gb ไปเคลม เราสามารถเพิ่มเงินนอกจากค่าเคลมเพื่อเปลี่ยนเป็น 64gb ได้มั้ย?

กระทู้คำถาม
คือเราซื้อไอโฟน6 16gb ของศูนย์ดีแทคที่พารากอนมาตอนต้นเดือนธันวามาครับ ใช้ไป3เดือนเราก็ทำไอโฟนหล่นแล้วทีนี้หน้าจอแตก เรารู้ว่ากรณีหน้าจอแตกจะไม่ได้อยู่ในประกัน ซึ่งถ้าเคลมใหม่ จะอยู่ที่ราคา12000บาท ตอนนี้เราใช้16gb แล้วรู้สึกความจำไม่พอความต้องการของเรา เราจะสามารถเปลี่ยนเป็น 64gb ได้หรือไม่ โดยที่เราจะเพิ่มเงินนอกเหนือจากค่าเคลมซึ่งไม่แน่ว่าจะทำได้หรือไม่ ใครพอทราบช่วยรบกวนบอกเราหน่อยนะ

ขอขอบคุณล่วงหน้านะครับ ขอบคุณครับ

(เราไม่รู้ว่าต้องแท็กอันไหนบ้าง ก็ขออนุญาตด้วยนะครับ)

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
หัวใจสำหรับการขอเคลมเครื่องใหม่ จะเป็นการเคลม รุ่น /สี  เดียวกันกับรุ่นเดิมค่ะ ไม่สามารถเพิ่มเงินและขอเปลี่ยนรุ่นได้นะคะ  อย่างไรหากพบปัญหาตัวเครื่องแนะนำให้นำเครื่องติดต่อสาขา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแลโดยตรงค่ะ  ติดต่อได้ที่สาขาสยามพารากอน ชั้น 4 หรือ สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ชั้น 3 นะคะ โดยจะมีทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเครื่องให้ ณ วันที่ติดต่อเลยค่ะ (รบกวนติดต่อก่อน 17.00 น.)ห

สามารถตรวจสอบเงื่อนไขของการรับประกันเพิ่มเติมได้จากที่นี่ http://www.dtac.co.th/device/apple/iPhone5.html เลือกที่ บริการหลังการขายค่ะ

_________________________________________________________________________________________________________

พลุตามนโยบายของกสทช.ที่ประกาศให้ผู้ใช้ซิมระบบเติมเงินแสดงตนเพื่อลงทะเบียน  น้องใจดีขอเชิญชวนลูกค้าทุกท่านลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ก.ค. 58  เพื่อป้องกันการถูกระงับการใช้งาน เพียงนำบัตรประชาชนพร้อมซิมการ์ดของท่านติดต่อด้วยตนเองได้ที่ dtac center และสนง.บริการทุกสาขาค่ะ  
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่