เหตุเกิดเมื่อวันที่ 2/5/2558 เราเดินทางจากชุมพรเพื่อที่จะเข้าพักที่ปราณบุรี ออกเดินทางจากชุมพรประมาณ 09.00 น.ประมาณเวลา 10.00 น.ทางเราได้โทรกับทางรีสอร์ทว่าจะเข้า เช็คอินช้าหน่อย เพราะจะแวะเที่ยวระหว่างทาง และโทรคอนเฟิร์มกับทางรีสอร์ทว่าจะซื้ออาหารเข้าไปทำกินที่รีสอร์ท ก่อนหน้านี้ที่เราตกลงจะพักที่นี่เราได้สอบถามรายละเอียดก่อนที่จะจ่ายเงิน ทางรีสอร์ทบอกว่าสามารถทำอาหารได้ มีสระว่ายน้ำ สามารถเล่นน้ำในแม่น้ำได้ พายเรือแคนนูได้
เราไปกัน 10 ท่าน จองห้องทั้งหมด 5 ห้อง แต่พอไปถึงรีสอร์ททางพนักงานแจ้งกับเราว่าเกิดการผิดพลาด พนักงานอีกท่านนึงปล่อยห้องที่เราจองไว้ไปหนึ่งเพราะคิดว่าเราจองไว้แค่ 4 ห้อง ไปถึงมี 4 ห้องอีก 2 ท่านไม่มีที่นอน พนักงานไม่รับผิดชอบอะไรเลย ไปถึงสระน้ำเล่นไม่ได้สกปรกมาก เรือแคนนูพายไม่ได้
แม่น้ำเล่นไม่ได้มีแต่กระชังปลาเต็มไปหมด หญ้ารกมาก สุรปไม่มีที่นอน ทางเราของเงินคืนเพื่อที่จะออกไปหาที่พักที่อื่น ทางรีสอร์ทยึกยัก พูดท่านั้นท่านี้ แล้วยังบอกทางเราอีกว่าให้นอนเบียดกันได้นะคะ แต่ไม่มีเตียงเสริมให้ แล้วจะนอนยังไง สุดท้ายพอทางเราไม่ยอมจึงคืนเงินให้ แล้วมีการบอกอีกว่าป่านนี้แล้วจะไปหารีสอร์ทที่ไหนได้ เต็มหมดเระ อาหารสด อาหารทะเลก็ซื้อมาแล้ว ทำอาหารไม่ได้ ชาร์จเงินทุกอย่าง ไม่เป็นอย่างที่คุยกันไว้ทีแรกเลย เสียความรู้สึกมาก ไปพักผ่อนทั้งทีเจอเรื่องแบบนี้ ฝากไว้เป็นอุทาหรณ์สำหรับทุกท่านนะคะ เพิ่งเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ครั้งแรก บอกตรงเสียความรู้สึกค่ะ