ช่วยด้วยค่ะทีวีไม่รู้เป็นอะไรกดรีโมทแล้วใช้งานได้แต่ไม่ขึ้นโปรแกรมบนจอ

คือดูทีวีช่องต่างๆได้ปกติค่ะ แต่ที่มีปัญหาคือ เมื่อกี้จะกดเพิ่มเสียง เสียงเพิ่มค่ะแต่ไม่ขึ้นรูป เพิ่ม-ลดเสียงบนจอ แล้วพอกดปุ่มอื่นอีก
ปรากฎว่าเหมือนกันค่ะ ไม่ขึ้นโปรแกรมใดๆทั้งสิ้น แต่กดติดนะคะ พูดแล้วงง มั้ยอ่ะ 😂
ปล.ใช้ทีวีของshap ใช้กล่องรับสันยานgmmzค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ