เนื่องจากผมเอา Huawei Mate 7 มีอาการไม่อ่านซิมการ์ด ไปส่งซ่อม ผ่าน it city สาขาฟอร์จูน เมื่อวันที่ 2/4/58  จนท. ก็รับเครื่องและจะส่งต่อให้ทางศูนย์ Huawei (SVOA) ต่ออีกทอด

ผมรอจนวันที่ 16/4/58 ศูนย์ซ่อม Huawei  โทรมาแจ้งว่าต้องเปลี่ยนตัวอ่านซิม จะมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม โดยให้เข้าไปชำระค่าอะไหล่ที่ it city สาขาที่ส่งซ่อมก่อน เพื่อจะดำเนินการสั่งอะไหล่และรอซ่อม ผมตอบตกลง ในเย็นวันนั้นผมจึงรีบเดินทางเข้าไปชำระค่าอะไหล่ในวันนั้นเลย

พอวันนี้ (2/5/58) ตอนบ่าย ได้รับโทรศัพท์จาก it city ว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว ตอนนั้นคือดีใจมากที่ได้เครื่องกลับมาใช้สักที จนท. บอกให้เข้าไปรับเครื่องคืนได้เลย

พอผมเข้าไปที่ it city ฟอร์จูน พนง. เอาเครื่องมาให้ลอง ปรากฎว่า ปุ่ม volume ค้างกดไม่ได้ คือปุ่มถูกมันเอียงเข้าไปในบอดี้เครื่องเลย  เหมือนตอนประกอบแล้วไม่ดี ทำให้เปิดเครื่องไม่ได้ มันฟ้องให้รีบูท system ตลอด  และตรงปุ่มเป็นรอยขูดลึกอีก 2 ขีด ทั้งๆทีตอนส่งไป เครื่องไม่มีรอย

จนท. It city เลยบอกว่าคงต้องส่งเครื่องคืนกลับไปซ่อมใหม่อีกครั้ง โดยคืนใบซ่อมใบเดิมกลับมาให้ผม

ความหวังที่จะได้ใช้เครื่องคือพังทลายลงทันทีเลยครับ รอมา 1 เดือน สูญเปล่า แถมยังต้องมารอซ่อมอาการใหม่ ซึ่งก็ไม่รู้จะใช้เวลานานขนาดไหนอีก แล้วเครื่องก็เป็นรอยซึ่งก็ไม่รู้ทาง Huawei จะรับผิดชอบอย่างไร

ตอนนี้ผมงงมาก พอซ่อมเสร็จ ช่างไม่มีการตรวจเช็คอะไรอีกเลยเหรอครับ ปุ่มมันประกอบไม่ดี ก็ส่งเครื่องคืนลูกค้ามาแบบส่งเดชแบบนี้เลยเหรอ แบบสุดยอดแห่งการซ่อมมาก

ตอนนี้ก็ได้แต่รอ แถมยังติดวันเสาร์อาทิตย์อีก ไม่งั้นผมจะโทรเข้าไปถามบริษัทเลย