กล้องวงจรปิดส่วนเครื่อง dvr ค้างค่ะ กดอะไรไม่ไปเลย แต่ดูผ่านเนทยังได้ปกติ แก้ไขอย่างไรคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ
1. กล้องวงจรปิดที่บ้าน ลองเปิดดูที่ต่อกับทีวี  มันเห็นค้างแค่ช่องเดียว (มีทั้งหมด 8 ช่อง) กดที่เครื่อง dvr มันค้าง ไปไหนไม่ได้
    ลองเข้ามาดูที่มือถือ ยังดูได้ ปกติ ต้องทำอย่างไรคะ แนะนำด้วยค่ะ
2. ต่อเข้ามือถือไว้ สามเครื่องค่ะ แต่เครื่องของเรามันพัง เอาไปซ่อม กลับมา โหลดเข้าใหม่ มันไม่ได้อ่ะค่ะ ต้องทำไร
    รบกวนแนะนำด้วยค่ะ ของเราเป็น  note 2 ค่ะ
3. ถ้าต้องซื้อ dvr ใหม่ จำเป็นต้องใช้ยี่ห้อเดิมมั้ยคะ (ใช้มากว่า 10 ปีแล้ว) ช่างเดิมคิดราคาแพงอ่ะค่ะ เลยขอหาข้อมูลก่อน
              ขอบคุณค่ะ