note3 lte หายค่ะ ต้องการความช่วยเหลือ TT

กระทู้คำถาม
เมื่อคืนวันที่ 30/4/58 ที่ผ่านมามือถือได้หายไปมั่นใจว่าโดนล้วงแน่ๆค่ะ แค่ขึ้นรถเมล์ก้หายไปแล้ว โทรหารอบสองรอบแรกติดค่ะ แต่หลังจากนั้นก้ปิดเครื่องไปแล้วร้องไห้ร้องไห้ รีบตั้งสติและไปแจ้งความ ณ ตอนนั้น คุณตำรวจก็บอกให้เอากล่องมาให้เพื่อเอาเลขอีมี่ แต่ตำรวจบอกว่าถ้าหากคนที่เอาไปใช้ไม่ได้ลงทะเบียนซิมที่ใช้ก็ตามไม่ได้ กับบอกอีกว่าถ้าหากคนที่เอาไปใช้เกิดใช้ทรูมูฟให้ตัดใจเลย งงมากค่ะบวกกับร้องไห้โฮ ตอนนี้ได้ลงบันทึกประจำวันและยื่นไปที่ตำรวจให้มากับทั้งสามเครือข่ายแล้ว มีพี่เครือข่าย ais บอกว่าถ้าคนที่เอาไปใช้เล่นเนทก็ตามได้แน่นอน และสมาร์ทโฟนเขาก็น่าจะใช้นะ รู้สึกมีความหวังมาบ้างค่ะ แต่ไม่รู้ว่าคนที่เอานี่เค้าจะเอาไปขายรึป่าว กว่าจะมีใช้จะนานมั้ย ร้องไห้ พิมไปร้องไห้ไป

อยากสอบถามด้วยค่ะว่าซัมซุงสามารถล็อคเครื่องด้วยเลขอิมี่ได้มั้ยคะ
ทั้งสามเครือข่ายจะมีการตรวจสอบให้ใช่มั้ยคะ กังวลใจค่ะ ร้องไห้

หากแท็กผิดขอโทษด้วยนะคะ นี่กระทู้แรกเลยค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
โดนัท  หากคุณสมาชิกหมายเลข 2300182  ต้องการตรวจสอบการใช้งาน IMEI ว่าใส่กับซิมการ์ดดีแทคหมายเลขใด พื้นที่ไหน  แนะนำให้ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจออกเอกสาร และประสานงานกับฝ่ายกฎหมายของดีแทคให้เป็นไปตามกระบวนการกฎหมายดังนี้

- ติดต่อแจ้งความเพื่อขอจัดทำหนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร ระบุถึงพฤติการณ์ของคดีด้วย ว่ามีความเป็นมาอย่างไร หมายเลขโทรศัพท์เกี่ยวข้องอย่างไร
- สำเนาบัตรข้าราชการของพนักงานสอบสวน พร้อมเซ็นรับรองสำเนาบัตร

>> สถานที่ดำเนินการติดต่อ
- ให้จัดส่งเอกสารทั้งหมดทางไปรษณีย์ ส่งมาที่ " ฝ่ายกฎหมาย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็สคอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) เลขที่ 319 อาคารจัตุรัสจามจุรี  ชั้น 41 Zone C  ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330"
- แต่หากไม่สะดวกจริงๆ สามารถยื่นเอกสารที่ dtac hall   (ไม่รวมสำนักงานบริการสาขาย่อย Dtac Center /Dtac Shop) เพื่อประสานงานนำส่งให้ หากทาง ฝ่ายกฎหมายได้รับข้อมูลแล้ว จะมีการตรวจสอบและแจ้งข้อมูลให้ทราบอีกครั้งค่ะ  
- เมื่อฝ่ายกฏหมายดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จะทำหนังสือแจ้งไปยังพนักงานสอบสวนโดยตรง
- ระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 2-3 สัปดาห์

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่