เสียบเม้า USB กับโน้ตบุ้คไฟขึ้นแต่เม้าไม่ขยับ

คือซื้อเม้ามาใช้กับคอมฯบ้านได้ค่ะแต่พอเอามาเสียบโน้ตบุ้คมันใช่ไม่ได้ ไปก็ขึ้นนะคะ ช่วยบอกวิธีแก้ที ไปหาใน google เขาให้คลิกขวา ที่my computer  กด properties  แต่มันไม่ขึ้นอะ  ต้องทำไงดีคะเซ็งมากตอนเนี่ย