ใส่รหัสผ่านไม่ได้ครับ

ตอนนี้ผมยืนยันด้วยบัตรประชาชนแล้วครับ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนนามแฝงได้ เพราะรหัสที่ใส่ไม่ถูกต้อง ซึ่งผมใช้ facebook สมัครการใช้งาน แล้วใส่รหัสเดียวกับ facebook แล้วยังไม่ถูกอีก ไม่ทราบว่ารหัสผมอะไรครับ ไม่ทราบจริงๆ