หวัดดีครับเพื่อนๆชาวพันทิป
ผมมีเรื่องอยากระบายให้ฟังครับ เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผมได้ไป ณ เคาน์เตอร์ศูนย์บริการโทร.แห่งนึง เห็นโปร internet บ้าน ที่เดิมใช้อยู่ 599/เดือน
มีโปร สุข X3 เพิ่ม จาก 599บาท เป็น 699บาท ได้ internet บ้าน และ ทีวีเคเบิ้ล พนง. ได้แนะนำว่า ถ้าเพิ่มอีก 100บาท ได้ซิมมือถือ และอัพความเร็วจาก 18 mb เป็น 30mb นานปีนึง
มี net บ้าน เคเบิ้ล 30mb
มีกล่องtv เคเบิ้ล ฟรี
มีซิมมือถือให้ใช้ 199/เดือน 100นาที
มี 3G ให้เล่น 500mb
** wifi ฟรี 10ชม. **
น่าสนใจดี เลยสมัคร พร้อมกับซื้อมือถือTrue 5" ด้วยเลยทีเดียว 2เครื่อง ให้พ่อและแฟนใช้ เพื่อเล่น Net บ้าน เครื่องนึงซิมเติมเงิน อีกเครื่องซิมที่แถมมากับโปร แสบX3
จนท. ก็ดำเนินการลงทะเบียนซิม เปิดเบอร์ และลงรหัส wifi ที่มือถือ โดย ไม่ได้แจ้งว่า wifi จะรั่วถ้าไม่ปิด จนท บอกเพียงมี wifi ฟรี 10ชมค่ะ และโปรค่าโทร 100 นาที 3G 500mb
ผมทราบจากโทร.ค่ายอื่นว่า 3G ต้องปิดทุกครั้งที่เลิกใช้งาน ถ้าไม่ปิดจะรั่ว เลยบอกแฟนไปแค่นั้น เพราะผมและแฟนผมก็จะใช้เล่นตอนอยู่ที่บ้านเป็นส่วนใหญ่ ยังไงก็ไม่เกินหรอก 10ชม. ของผมเอง 3G อีกค่าย ให้ใช้ 150mb ผมยังใช้ไม่หมดเลยครับ
พอเปิดใช้งานมาได้เดือนนึง มีใบแจ้งหนี้ มาเรียกเก็บค่าบริการ ปรากฎว่า ค่าโทร ไม่เกินครับ เพราะ เบอร์นี้ ส่วนใหญ่ แฟนไม่ค่อยได้โทรออก เพราะเวลาใช้โทรผมมีอีกเบอร์ใช้โทรออก เลยมีค่าใช้จ่ายไม่เกินโปรแน่นอน เลยคิดว่า เล่นNet 3G ไม่ค่อยได้เปิด เพราะส่วนใหญ่ ผมและแฟนจะใช้Netบ้านเป็นหลัก
แต่มีค่าบริการ เกินมาจาก wifi ที่ฟรี10ชม ครับ เกินมาจนโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ โทรออกไม่ได้ เพราะเกินวงเงิน1,000บาท เลยโดนระงับ
จึงได้สอบถาม จนท ทางศูนย์บริการบอกว่าผมใช้ wifiเกิน10ชม ผมบอกว่า ส่วนใหญ่เล่น Netบ้าน ออกไปธุระข้างนอก 1-2ชม ก็ไม่ค่อยเปิด 3G เล่น เพราะจะใช้ ipad iphone อีกเบอร์เล่นประจำมากกว่าอีก จะเกินได้ไง ดูข้อมูลซิครับ เช็คซักพักทราบว่า สาเหตมันรั่วมาจากการ คุณลูกค้าไม่ได้ปิดwifi จับสัญญาณ อัตโนมัติ เวลาเดินทางไปข้างนอก โดยที่เราไม่ได้เปิดเล่นNet เพราะไม่ได้ปิดwifi มันLogin ตลอดเวลา
อ่าว แล้ว ทำไมผมไม่ได้ปิดwifi มันรั่วได้ไง ปกติก่อนหน้านี้อีกเครื่องผมไม่เคยปิดwifiเลย ..คือต้องขอบอกก่อนนะครับ ก่อนหน้านี้ผม ได้ใช้อีกเบอร์นึงในการเล่น net wifi นอกบ้าน .@Truwifi โดยการ Login และ pw ตลอด เพิ่งเปลี่ยนโปรมาใช้เจ้าNet ของ ทุยH ครั้งแรกครับ
และผมก็เพิ่งทราบจากทาง จนท Callcenter ว่า จนท ได้ลงระบบlogin แบบตลอดเวลาโดยที่ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบก่อนเลย ว่า ถ้าเล่นwifi แล้วออกนอกบ้านต้องปิด ไม่งั้นจะ Login auto และตอนนี้ จนท callcenter ได้แจ้งรับเรื่องไปแล้วจะติดต่อกลับ ก็เงียบ โทรตามไป3ครั้งแล้ว ย้ำแต่ว่าก็มีค่าบริการwifiเกิน เซ็งครับ เสียตังฟรี แบบที่ไม่ได้ใช้ แต่ในระบบมันบอกว่า ผมใช้ โทรออกก็ไม่ได้ เลยอยากมาแชร์ให้เพื่อนๆได้ทราบ เผื่อบางท่านคิดจะซื้อโทรศัพท์ให้ คนที่คุณรัก หรือ พ่อ แม่ ใช้ ให้ระวัง แต่ให้คำแนะนำด้วยนะครับ จนทได้แต่บอกว่า ให้คุณลูกค้าเพิ่มโปรจาก 199บาท เป็น 299 ซิค่ะ จะได้ wifi unlimit ค่ะ นี่คือคำตอบทาง จนท เคาน์เตอร์บอกมาครับ แก้ปัญหาง่ายดี วางกับดักไว้ wifiฟรี 10ชม ถ้าเกิน คิดนาทีละ 1บาท
ตอนนี้ได้แต่รอทาง จนท ที่รับเรื่องติดต่อกลับมาครับ
โดนโปรแสบคูณสามจากทุย
ผมมีเรื่องอยากระบายให้ฟังครับ เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผมได้ไป ณ เคาน์เตอร์ศูนย์บริการโทร.แห่งนึง เห็นโปร internet บ้าน ที่เดิมใช้อยู่ 599/เดือน
มีโปร สุข X3 เพิ่ม จาก 599บาท เป็น 699บาท ได้ internet บ้าน และ ทีวีเคเบิ้ล พนง. ได้แนะนำว่า ถ้าเพิ่มอีก 100บาท ได้ซิมมือถือ และอัพความเร็วจาก 18 mb เป็น 30mb นานปีนึง
มี net บ้าน เคเบิ้ล 30mb
มีกล่องtv เคเบิ้ล ฟรี
มีซิมมือถือให้ใช้ 199/เดือน 100นาที
มี 3G ให้เล่น 500mb
** wifi ฟรี 10ชม. **
น่าสนใจดี เลยสมัคร พร้อมกับซื้อมือถือTrue 5" ด้วยเลยทีเดียว 2เครื่อง ให้พ่อและแฟนใช้ เพื่อเล่น Net บ้าน เครื่องนึงซิมเติมเงิน อีกเครื่องซิมที่แถมมากับโปร แสบX3
จนท. ก็ดำเนินการลงทะเบียนซิม เปิดเบอร์ และลงรหัส wifi ที่มือถือ โดย ไม่ได้แจ้งว่า wifi จะรั่วถ้าไม่ปิด จนท บอกเพียงมี wifi ฟรี 10ชมค่ะ และโปรค่าโทร 100 นาที 3G 500mb
ผมทราบจากโทร.ค่ายอื่นว่า 3G ต้องปิดทุกครั้งที่เลิกใช้งาน ถ้าไม่ปิดจะรั่ว เลยบอกแฟนไปแค่นั้น เพราะผมและแฟนผมก็จะใช้เล่นตอนอยู่ที่บ้านเป็นส่วนใหญ่ ยังไงก็ไม่เกินหรอก 10ชม. ของผมเอง 3G อีกค่าย ให้ใช้ 150mb ผมยังใช้ไม่หมดเลยครับ
พอเปิดใช้งานมาได้เดือนนึง มีใบแจ้งหนี้ มาเรียกเก็บค่าบริการ ปรากฎว่า ค่าโทร ไม่เกินครับ เพราะ เบอร์นี้ ส่วนใหญ่ แฟนไม่ค่อยได้โทรออก เพราะเวลาใช้โทรผมมีอีกเบอร์ใช้โทรออก เลยมีค่าใช้จ่ายไม่เกินโปรแน่นอน เลยคิดว่า เล่นNet 3G ไม่ค่อยได้เปิด เพราะส่วนใหญ่ ผมและแฟนจะใช้Netบ้านเป็นหลัก
แต่มีค่าบริการ เกินมาจาก wifi ที่ฟรี10ชม ครับ เกินมาจนโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ โทรออกไม่ได้ เพราะเกินวงเงิน1,000บาท เลยโดนระงับ
จึงได้สอบถาม จนท ทางศูนย์บริการบอกว่าผมใช้ wifiเกิน10ชม ผมบอกว่า ส่วนใหญ่เล่น Netบ้าน ออกไปธุระข้างนอก 1-2ชม ก็ไม่ค่อยเปิด 3G เล่น เพราะจะใช้ ipad iphone อีกเบอร์เล่นประจำมากกว่าอีก จะเกินได้ไง ดูข้อมูลซิครับ เช็คซักพักทราบว่า สาเหตมันรั่วมาจากการ คุณลูกค้าไม่ได้ปิดwifi จับสัญญาณ อัตโนมัติ เวลาเดินทางไปข้างนอก โดยที่เราไม่ได้เปิดเล่นNet เพราะไม่ได้ปิดwifi มันLogin ตลอดเวลา
อ่าว แล้ว ทำไมผมไม่ได้ปิดwifi มันรั่วได้ไง ปกติก่อนหน้านี้อีกเครื่องผมไม่เคยปิดwifiเลย ..คือต้องขอบอกก่อนนะครับ ก่อนหน้านี้ผม ได้ใช้อีกเบอร์นึงในการเล่น net wifi นอกบ้าน .@Truwifi โดยการ Login และ pw ตลอด เพิ่งเปลี่ยนโปรมาใช้เจ้าNet ของ ทุยH ครั้งแรกครับ
และผมก็เพิ่งทราบจากทาง จนท Callcenter ว่า จนท ได้ลงระบบlogin แบบตลอดเวลาโดยที่ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบก่อนเลย ว่า ถ้าเล่นwifi แล้วออกนอกบ้านต้องปิด ไม่งั้นจะ Login auto และตอนนี้ จนท callcenter ได้แจ้งรับเรื่องไปแล้วจะติดต่อกลับ ก็เงียบ โทรตามไป3ครั้งแล้ว ย้ำแต่ว่าก็มีค่าบริการwifiเกิน เซ็งครับ เสียตังฟรี แบบที่ไม่ได้ใช้ แต่ในระบบมันบอกว่า ผมใช้ โทรออกก็ไม่ได้ เลยอยากมาแชร์ให้เพื่อนๆได้ทราบ เผื่อบางท่านคิดจะซื้อโทรศัพท์ให้ คนที่คุณรัก หรือ พ่อ แม่ ใช้ ให้ระวัง แต่ให้คำแนะนำด้วยนะครับ จนทได้แต่บอกว่า ให้คุณลูกค้าเพิ่มโปรจาก 199บาท เป็น 299 ซิค่ะ จะได้ wifi unlimit ค่ะ นี่คือคำตอบทาง จนท เคาน์เตอร์บอกมาครับ แก้ปัญหาง่ายดี วางกับดักไว้ wifiฟรี 10ชม ถ้าเกิน คิดนาทีละ 1บาท
ตอนนี้ได้แต่รอทาง จนท ที่รับเรื่องติดต่อกลับมาครับ