ทำไมธนาคารไทยพาณิชย์ถึงไม่มีบัตรคิวคะ?

เรื่องของเรื่องคือวันนี้หนูไปเปิดสมุดบัญชีที่ ธ.ไทยพาณิชย์มาค่ะ เข้าไปก็แบบ งงๆ หาตู้บัตรคิว สรุปคือไม่มี ก็เลยไปบอกเจ้าหน้าที่ว่ามาเปิดสมุดบัญชีค่ะ  เขาก็บอกให้นั่งรอ ตอนนั้นมีเจ้าหน้าที่ อยู่ 3 คน แต่ทำหน้าที่อยู่แค่ 2 คน มีลูกค้านั่งรออยู่หลายคนค่ะ หลังจากนั้นก็มีน้าคนนึงมากับแม่มาทำเกี่ยวกับประกันอะไรสักอย่าง ได้ยินไม่ชัดเขามาหลังหนูค่ะ มาถึงก็เข้าไปถามเจ้าหน้าที่ แต่เจ้าหน้าที่ให้นั่งรอ หลังจากนั้นก็มีลูกค้าที่มาก่อนไปใช้บริการ 2 คน แล้วเจ้าหน้าที่ก็เรียกให้น้าที่มาหลังหนูไปใช้บริการ หนูก็รอต่อ แต่ก็ งง ว่าทำไม่ได้ทำก่อน ทั้งๆที่เขาก็เห็นว่าหนูมาก่อน หนูจ้องตาพี่เขาตลอดเลย 555 ก็รอต่อไปค่ะ แล้วก็มีลูกค้าอีกคนเข้ามาจะเปิดสมุดปัญชีเช่นกัน ที่รู้เพราะเขาเข้าไปถามเจ้าหน้าที่ค่ะ  แต่เจ้าหน้าที่บอกให้นั่งรอ เขานั่งรอข้างๆหนูค่ะ เสร็จแล้วพนักงานคนเดิมก็เรียกว่า คนที่มาเปิดสมุดบัญชีเชิญค่ะ แล้วเขาก็มองมาที่ลูกค้าที่มาทีหลัง (ย้อนกลับไปนิดนะคะ ตอนแรกที่หนูถามเจ้าหน้าที่ว่าจะมาเปิดสมุดบัญชี หนูถามเจ้าหน้าที่อีกคนค่ะ) พอลูกค้าคนที่มาหลังจะลุกขึ้นไป หนูก็รีบลุกไปก่อนเลยค่ะ เพราะไม่งั้นก็โดนแย่งคิวอีก เพราะนั่งรอนานเหมือนกัน
ปล.1 หนูไม่เข้าใจว่าเขาทำงานกันอย่างไร เพราะเจ้าหน้าที่ที่บริการเป็นเจ้าหน้าที่คนเดียวกัน
ปล.2 ไม่มีบัตรคิวแล้วจะรู้ัได้ไง ใครมาก่อนหลัง เพราะหนูก็โดนแซงคิวเหมือนกัน (คุณน้าที่มาทีหลังได้ใช้บริการก่อนกับเจ้าหน้าที่คนเดียวกันที่หนูใช้บริการ)
ปล.3 หนูไม่รู้ว่าสาขาอื่นเป็นแบบนี้หรือเปล่า
ปล.4 ถ้าเล่าแล้ว งงๆ ขอโทษด้วยค่ะ เรียบเรียงไม่ค่อยถูก