Amazon.com ซื้อของแล้วไม่มีใบเสร็จให้

คือจขกทซื้อของจาก Amazon.com แล้วได้รับของเรียบร้อย แต่พอถามถึงใบเสร็จเค้าตอบว่าไม่สามารถส่งใบเสร็จให้ได้ งงไปเลยค่ะ ทั้งๆที่ตอนซื้อก็เขียนบอกละเอียดแล้ว มีใครพอจะมีความรู้เรื่องนั้มั้ยคะ พอดีต้องใช้ใบเสร็จเพราะซื้อของบริษัทน่ะค่ะ