ขอประนาม TRUE หน่อยเถอะ ถ้าเก็บค่าโทรฯแบบนี้ ย้ายค่ายดีกว่า

เป็นลุกค้าทรู มาหลายๆปีมาก เพราะใช้การโทรเยอะเลยเลือกโปรโทรเยอะๆ 899 ตั้งแต่แรกจนถึงตอนนี้ แรกๆใช้โทรศัพง่ายๆ ไม่ต้องใช้3g เน็ต อะไร
จนเมื่อเดือน กุมพา ได้เปลี่ยนมือถือเป็น asus zenfone เพื่อที่จะใช้เน็ตได้ sim1 ใช้ 3g-x เพื่อเล่น 3g ส่วน sim2 .ช้ True เหมือนเดิม  
ตอนแรกว่าจะใช้แค่ true แต่พอไปถามศูนย์ เค้าบอกว่าโปรนี้เราเล่นเน็ตไม่ได้ ต้องเปลี่ยนเป็นโปรล่าสุดของทางเค้า เราเลยไม่เอา
เรื่องก็ไม่ได้มีอะไร พออยากเล่นเฟสตอนอยู่นอกเปิดก็เปิด 3g เล่น พอเลิกก็ปิดไม่ได้ใช้เยอะอะไร อยุ่ห้องจะโหลดอะไรก็ใช้ wifi ห้องตัวเอง
พอถึงวันจ่ายค่าใช้บริการสิ้นเดือน มีนาคม มันมีค่าใช้จ่ายแปลกๆ เกิดขึ้นมา 500 บาท ....... (คือค่าเชี่ยอะไร)
เวลาไปจ่ายไม่ค่อยเอาใบแจ้งไป แค่แจ้งเบอ ชื่อ แล้วจ่าย . เลยโทรเข้าศูนย์เพื่อให้เช็คให้ เลยรุ้ว่ามันคือค่า web wifi edge gprs  ซึ่ง... ถ้าค่าเน็ตแบบนี้เท่ากะค่าเน็ตบ้านเลยมั้ย หรือ ค่าโปรเน็ตได้เลย แล้วนี่คือเราไม่ได้ใช้เชี่ยอะไรเลย สึสสสสสส (อารมขึ้นมากๆ) ถามแล้วนะบอกเองว่าเบอเราใช้เน็ตไม่ได้ แล้วมันคือเชี่ยอะไร....teaifodpimf]vpait08q3-afc x9we-0tr  (โมโห)
เค้าเลยแนะนำให้เรากดปิด เบอ ดอกจันอะไรซักอย่างเพื่อปิดเน็ต แล้วกรูไปเปิดตอนไหนฟะ
พอวันถัดๆมา เราเอาใบแจ้งหนี้ไปถามเลย ที่ศูนย์ True เซ็นทรัลปิ่นเกล้า เค้าก็ได้แค่ขยายเรื่องให้ว่าเราใช้ตอนไหนยังไงบ้าง
พนง. เค้าก็ทำไรไม่ได้ เราก็ไม่อยากอารมเสียใส่ แล้วก็ไม่มีคนที่สามารถอธิบายหรือคุยกะเราได้เลย เซ็งมากไม่อยากเป็นมนุษย์ลุง
เลยยอมเสีนค่าโง่ไป ละกัน แม่มมมมมม
พอปลายเดือน เมษาฯ ค่าบริการมาแล้วจ้า เหมือนเดิมเลยจ้า ค่า web อะไรของยิ้ม 230 บาท ถึงมันไม่ใช่จะเยอะนะ แต่เรารุ้สึกถึงการโดนเอาเปรียบมากๆ มากเกินไป ทั้งๆที่เราเป็นลูกค้าที่ดี ไม่เคยค้างหรืออะไร ใช้มาตลอดหลายๆปีที่ผ่านมา
เสียความรุ้สึกมากๆ ทาง Ture มันก็ไม่ได้ช่วยเหลือเชี่ยอะไรเลย
เราควรเปลี่ยนค่ายเลยมั้ยครับ หรือ มีวิธีไหน ทำให้ มัน ลงมาอธิบาย หรือช่วยอะไรเราบ้างครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
เชคที่มือถือตัวเองก่อนเลยครับ ตั้งค่า Data ไว้ยังไง

sim1 -->   3g-x เป็น 3G
sim2 -->   true เป็น 2G

มีการเรียกเก็บ edge gprs แสดงว่า มือถือคุณ เล่น Data จาก 2G (sim2)
ซึ่งไม่มีโปรเนต จะเก็บตามปริมาณที่ใช้ (แพงมาก)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่