มีปัญหาการใช้งาน My by CAT ครับ ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ

กระทู้คำถาม
ถึง My By CAT,
สวัสดีครับ
ผมได้ซื้อ  ซิมเติมเงิน และเลือกใช้โปร 215:512 ใส่ air card (ZTE MF70) ใช้กับโน๊ตบุ๊คเป็นหลัก ผมซื้อซิมนี้มาใช้งาน ตั้งแต่ ปลายเดือน มี.ค. จนถึงปัจจุบัน ต่อโปรครั้งที่2แล้ว การใช้งานของผม email facebook ท่องเว็บต่างๆนาๆ และที่สำคัญใช้ทำงานโดย remote desktop กับ vps server ที่อยู่ต่างประเทศ ตั้งแต่ซื้อซิมและได้ใช้งานมา ไม่มีปัญหาอะไร พอใจกับคุณภาพทีไ่ด้ แต่มันก็เพิ่งจะเริ่มมีปัญหาเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ผมใช้ remote desktop ไม่ได้ เชื่อมต่อไม่ติดเลย แต่ใช้งานอื่นๆปกติ  test speed ก็ปกติยอมรับได้
ผมจึงได้ลองใช้ 3G Truemove H จากซิมที่ใช้มือถือ โดย ปล่อย wifi hotpot ด้วยความเร็วติด fub 128k ปรากฎว่า  ผม remote desktop ได้ปกติ


ถึงปัญหาการใช้งานตรงนี้ ฝาก My by CAT ช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยครับ
จุดที่ผมใช้ประจำ จ.นครสวรรค์ อ.เมือง โซนดรีมแลนด์
หากว่า รอบโปรครั้งที่2 นี้ ผมยังติดปัญหาใช้งาน remote desktop ของผมไม่ได้ ผมคงต้องขอลา นะครับ

ขอบคุณครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่