โบนัสค่าโทรของ ทรูใช้ยังไงครับ???

หลักจากที่พี่ทรูในพันทิปเข้ามาบอกรหัสเติมโบนัสให้ผม คือขอบคุณมากๆน่ะครับ แต่ปัญหายังไม่หมด
คือผมลองเติมโบนัสตอนที่มีเงินโทรสับอยู่ ทรูก็ส่งข้อความมาคุณมีโบนัส80บาท ผมเลยโทรเช็ค 9302 แต่มันบอกว่าคุณมีโบนัส0บาท
สงสัยคงให้เงินโทรศัพท์หมดก่อนมั้งค่อยเติม ผมเลยรอเงินหมดพอเงินโทรศัะท์หมดก็เลยลองเติมโบนัส*510*11#โทรออก มันก็ส่งข้อความมาว่าคุณมียอดเงินสะสมเดือนนี้80บาท ผมเลยลองโทรเช็ค9302มันก็บอกว่าคุณมียอดโบนัส0บาท ตกลงมันให้เติมโบนัสตอนเงินมีหรือเงินหมด และวิธีใช้โบนัสค่าโทรใช้ยังไง ทำไมเติมโบนัสค่าโทรไม่ได้ พี่ทรูมูฟช่วยตอบที