ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ นี่เป็นกระทู้แรกผิดพลาดประการใดขอโทษด้วยครับ
พอดีผมทำธุรกิจร้านค้าออนไลน์เล็กๆ แล้วทีนี้ก้มีลูกค้ามาสั่งของตามปกติครับ หลังจากลูกค้าแจ้งโอนเงินแล้ว ผมก็เช็คทางSCBeasy ตามปกติ และเค้าก็แนบรูปภาพการโอนเงินเรียบร้อยจากทาง Kbank มาด้วย ซึ่งก้ขึ้นว่าทำรายการเรียบร้อยแล้ว แต่พอผมมาดูในบัญชีผมในSCB กลายเป้นว่าไม่มีเงินเข้า เลยต้องรีบแจ้งทางลูกค้าไว้ก่อน เค้าเลยบอกว่าจะโทรเช็คทางKbank ให้เช่นกัน ผมก้เลยโทรเช็คทางSCBเช่นกัน โดยทางคอลเซนเตอร์ก็เช็คเงินเข้าให้ ปรากฏว่าก็ไม่มีเงินเข้าตามคาด และบอกให้ลองโทรเช็คทางต้นทางดู(Kbank) ทีนี้ผมเลยไปแจ้งทางลูกค้า เค้าก้บอกว่าเค้าโทรไปหาทางกสิกรแล้ว กสิกรแจ้งว่าทำรายการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว น่าจะมีปัญหาที่ระบบของไทยพาณิชย์ ... แล้วทีนี้ถ้าผมโทรไปหากสิกรด้วยตนเองเค้าก้คงบอกว่าให้ถามไทยพาณิชย์ ... โยนกันไปโยนกันมาแน่นอน ... จึงอยากขอความช่วยเหลือจากสมาชิกในพันทิปหน่อยครับ ขอบคุณครับ
โอนจาก Kbank มา SCB แล้วเงินไม่เข้าบัญชี
พอดีผมทำธุรกิจร้านค้าออนไลน์เล็กๆ แล้วทีนี้ก้มีลูกค้ามาสั่งของตามปกติครับ หลังจากลูกค้าแจ้งโอนเงินแล้ว ผมก็เช็คทางSCBeasy ตามปกติ และเค้าก็แนบรูปภาพการโอนเงินเรียบร้อยจากทาง Kbank มาด้วย ซึ่งก้ขึ้นว่าทำรายการเรียบร้อยแล้ว แต่พอผมมาดูในบัญชีผมในSCB กลายเป้นว่าไม่มีเงินเข้า เลยต้องรีบแจ้งทางลูกค้าไว้ก่อน เค้าเลยบอกว่าจะโทรเช็คทางKbank ให้เช่นกัน ผมก้เลยโทรเช็คทางSCBเช่นกัน โดยทางคอลเซนเตอร์ก็เช็คเงินเข้าให้ ปรากฏว่าก็ไม่มีเงินเข้าตามคาด และบอกให้ลองโทรเช็คทางต้นทางดู(Kbank) ทีนี้ผมเลยไปแจ้งทางลูกค้า เค้าก้บอกว่าเค้าโทรไปหาทางกสิกรแล้ว กสิกรแจ้งว่าทำรายการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว น่าจะมีปัญหาที่ระบบของไทยพาณิชย์ ... แล้วทีนี้ถ้าผมโทรไปหากสิกรด้วยตนเองเค้าก้คงบอกว่าให้ถามไทยพาณิชย์ ... โยนกันไปโยนกันมาแน่นอน ... จึงอยากขอความช่วยเหลือจากสมาชิกในพันทิปหน่อยครับ ขอบคุณครับ