เข้าเรื่องเลยค่ะ
คือเรา ส่งเครื่อง iPhone 6 ไปเคลมกับ TRUE ตั้งแต่วันที่ 21/03/2558
จนถึงวันนี้วันที่ 25/04/2558 เกิน 1 เดือนมาแล้ว ยังไม่เสร็จเลย
ตอนไปส่งเคลม จนท. ก็บอกรอประมาณ 7-14 วัน เราก็เข้าใจหรอก
แต่นี้เลยมาเป็นเดือนแบบนี้ มันชักจะยังไงๆ แล้วนะ
โทรมาแจ้งวันที่ 8/04/2558 ว่าตอนนี้เครื่องดำเนินการซ่อมเสร็จแล้ว
และได้ทำการส่งเครื่องไปยังช็อปแล้ว แต่ติดในช่วงสงกรานต์
ตัวเครื่องน่าจะถึงหลังสงกรานต์ 2 วัน ก็คือ วันศุกร์ที่ 17
พอถึงวันศุกร์ ก็ยังคงเงียบ.........................
พยายามเข้าใจว่าช่วงสงกรานต์ หยุดยาว พนง. คงหยุดกันแหละ
ก็เลยรอต่อไป รอมาถึงวันจันทร์ที่ผ่านมา ในใจก็นึกว่าพนง. คงทำงานกันแล้ว
เครื่องน่าจะถึงช็อปแล้วหละ (ใจชื้นอยู่คนเดียว) ก็เลยโทรถาม CC TRUE ว่าสถานะเครื่องยังไงบ้างแล้ว ส่งถึงช็อปหรือยังคะ?
ได้คำตอบที่แบบ..... "ตอนนี้สถานะเครื่องอยู่ในระหว่างการดำเนินการซ่อมนะคะ"
................................................................................................................
แล้วไอใครที่ไหนมันโทรมาอัพเดตว่าเครื่องเสร็จแล้ว อะไรยังไงเนี่ยยยยยย
ที่พยายามใจเย็นอยู่ได้เพราะยังมีเครื่องสำรองใช้ ก็เลยไม่เดือดเนื้อร้อนใจมาก
แต่ตอนนี้เครื่องสำรองก็ใช้ไม่ได้แล้ว แล้วเราก็ไม่มีเครื่องสำรองแล้วนะ
ต้องรอไปถึงเมื่อไหร่คะ? บริการหลังการขายทรูนี่ขึ้นชื่อจริงๆ
เพื่อนแซวประจำว่า "เครื่องยังไม่ได้อีกหรอ สงสัยจะได้เครื่องตอนหมดประกัน" "เขาผลิตเครื่องใหม่ให้อยู่" เป็นอะไรที่เจ็บปวดจริงๆ
ไม่ได้อยากจะมาโพสกระทู้แบบนี้ในพันทิปเลยนะคะ แต่ไม่ไหวจริงๆ
เพื่อนก็บอกว่าขอให้เป็นวิธีสุดท้าย
แต่ตอนนี้คงต้องมาโพสแล้วหละค่ะ เพราะไม่มีโทรศัพท์ใช้แล้วววววว
จะติดต่อ คุยงานกับใครยังไงหละคะเนี่ยยยยยยยยย ทรู ค๊าาาา
ช่วยพัฒนาเรื่องนี้กันหน่อยเถอะค่ะ -/\-
CC TRUE คะ? ช่วยตามเรื่องด้วยค่ะ
คือเรา ส่งเครื่อง iPhone 6 ไปเคลมกับ TRUE ตั้งแต่วันที่ 21/03/2558
จนถึงวันนี้วันที่ 25/04/2558 เกิน 1 เดือนมาแล้ว ยังไม่เสร็จเลย
ตอนไปส่งเคลม จนท. ก็บอกรอประมาณ 7-14 วัน เราก็เข้าใจหรอก
แต่นี้เลยมาเป็นเดือนแบบนี้ มันชักจะยังไงๆ แล้วนะ
โทรมาแจ้งวันที่ 8/04/2558 ว่าตอนนี้เครื่องดำเนินการซ่อมเสร็จแล้ว
และได้ทำการส่งเครื่องไปยังช็อปแล้ว แต่ติดในช่วงสงกรานต์
ตัวเครื่องน่าจะถึงหลังสงกรานต์ 2 วัน ก็คือ วันศุกร์ที่ 17
พอถึงวันศุกร์ ก็ยังคงเงียบ.........................
พยายามเข้าใจว่าช่วงสงกรานต์ หยุดยาว พนง. คงหยุดกันแหละ
ก็เลยรอต่อไป รอมาถึงวันจันทร์ที่ผ่านมา ในใจก็นึกว่าพนง. คงทำงานกันแล้ว
เครื่องน่าจะถึงช็อปแล้วหละ (ใจชื้นอยู่คนเดียว) ก็เลยโทรถาม CC TRUE ว่าสถานะเครื่องยังไงบ้างแล้ว ส่งถึงช็อปหรือยังคะ?
ได้คำตอบที่แบบ..... "ตอนนี้สถานะเครื่องอยู่ในระหว่างการดำเนินการซ่อมนะคะ"
................................................................................................................
แล้วไอใครที่ไหนมันโทรมาอัพเดตว่าเครื่องเสร็จแล้ว อะไรยังไงเนี่ยยยยยย
ที่พยายามใจเย็นอยู่ได้เพราะยังมีเครื่องสำรองใช้ ก็เลยไม่เดือดเนื้อร้อนใจมาก
แต่ตอนนี้เครื่องสำรองก็ใช้ไม่ได้แล้ว แล้วเราก็ไม่มีเครื่องสำรองแล้วนะ
ต้องรอไปถึงเมื่อไหร่คะ? บริการหลังการขายทรูนี่ขึ้นชื่อจริงๆ
เพื่อนแซวประจำว่า "เครื่องยังไม่ได้อีกหรอ สงสัยจะได้เครื่องตอนหมดประกัน" "เขาผลิตเครื่องใหม่ให้อยู่" เป็นอะไรที่เจ็บปวดจริงๆ
ไม่ได้อยากจะมาโพสกระทู้แบบนี้ในพันทิปเลยนะคะ แต่ไม่ไหวจริงๆ
เพื่อนก็บอกว่าขอให้เป็นวิธีสุดท้าย
แต่ตอนนี้คงต้องมาโพสแล้วหละค่ะ เพราะไม่มีโทรศัพท์ใช้แล้วววววว
จะติดต่อ คุยงานกับใครยังไงหละคะเนี่ยยยยยยยยย ทรู ค๊าาาา
ช่วยพัฒนาเรื่องนี้กันหน่อยเถอะค่ะ -/\-