ขอยกตัวอย่างสมมุติเป็นกรณีศึกษานะครับ
แผนกหนึ่งหน่วยงานหนึ่ง สมมุติว่าเป็นแผนกออกแบบละกันครับ
พนักงานแผนกนี้ทำงานดีอยู่แล้ว ไม่เคยทำงานผิดพลาด ทำงานอย่างมืออาชีพทุกคน ถ้าแบ่งลำดับชั้นของพนักงานแผนกนี้ก็จะมี
- หัวหน้าแผนก 1 คน
- รองหัวหน้าแผนก 2 คน (คนนึงดูงานสิ่งพิมพ์ อีกคนนึงดูงานมีเดีย)
- senior 6 คน แบ่งเป็น 2 ทีม
ทีมนึงสิ่งพิมพ์ (หนังสือ, โบรชัวร์, ป้ายต่างๆ , บรรจุภัณฑ์)
อีกทีมดูงานมีเดีย (เว็บ, เกม (อินเตอร์เฟส, วาดรูปคาแรคเตอร์), VDO)
- junior 6 คน แบ่งเป็น 2 ทีม
ทีมนึงสิ่งพิมพ์ (หนังสือ, โบรชัวร์, ป้ายต่างๆ , บรรจุภัณฑ์ )
อีกทีมดูงานมีเดีย (เว็บ, เกม (อินเตอร์เฟส, วาดรูปคาแรคเตอร์), VDO)
แต่ละคนในแผนกนี้ก็มีทักษะเด่นต่างกันไป คือ คนนึงความสามารถจะไม่หลากหลาย ทำงานได้แค่เฉพาะตำแหน่งที่รับผิดชอบ ความสามารถก็ตามระดับ เกรด B บ้าง B+บ้าง จะมีไม่กี่คนที่ทำงานได้เกรด A
แต่ให้ไปทำงานอื่นในแผนกที่ไม่ใช่หน้าที่ตัวเองอาจจะทำไม่ได้ หรือทำได้แต่งานออกมาไม่ดี หรือทำได้ดีแต่ทำงานช้า ขอยกตัวอย่างนะครับ เช่น
นาย A หน้าที่หลักเป็นคนออกแบบเว็บ อาจจะไปช่วยออกแบบอินเตอร์เฟสเกมได้ ช่วยออกแบบโบรชัวร์ได้ แต่ให้ไปวาดรูปคาแรคเตอร์ กับไปตัด VDO ทำไม่ได้เลย
นาย B หน้าที่หลักเป็นคนตัดต่อ VDO พอช่วยทำเว็บกับช่วยออกแบบอินเตอร์เฟสเกมได้บ้าง แต่ให้ไปทำงานอย่างอื่นไม่เป็นเลย
นาย C หน้าที่หลักเป็นคนออกแบบจัดวางหนังสือ พอทำโบรชัวร์ ป้ายต่างๆ ได้บ้าง ทำเว็บได้บ้าง แต่ให้ไปช่วยวาดรูปคาแรคเตอร์ ไปตัด VDO ทำไม่ได้เลย
นาย D วาดรูปคาแรคเตอร์เป็นอย่างเดียว แต่ให้ไปช่วยทำอย่างอื่นทำไม่เป็นเลย หรือถ้าให้ทำก็ทำได้แต่ห่วยมาก และทำงานช้ามาก
ฯลฯ
ต่อมาน้องสุดที่ทำตำแหน่งออกแบบเว็บลาออกไป (ตำแหน่ง junior) ทำให้คนขาด
บริษัทจึงประกาศรับตำแหน่ง junior เพื่อมาทำตำแหน่งออกแบบเว็บ
ปรากฎว่ามีคนนึงมาสมัคร คนนี้เป็นคนเก่งมากเก่งกว่าทุกคนในแผนกนี้ชนิดที่เรียกว่า หัวหน้าแผนกยังสู้คนนี้ไม่ได้ (คนเดียวมีความสามารถครบทุกอย่างที่คนในแผนกมี ทำงานรวดเร็ว และทำงานอย่างมีคุณภาพเกรด A+ นี่มันเทพชัดๆ )
ถามไปถามมาว่า ฝีมือระดับนี้ทำไมถึงเลือกมาทำงานที่นี่ ในตำแหน่งนี้ เค้าตอบว่า เพราะที่ทำงานใกล้บ้านเดินมาก็ยังได้ อยากอยู่ใกล้ชิดกับครอบครัว เพราะพ่อแม่แก่แล้ว แล้วตอนนี้ก็มีลูกเล็ก ไม่อยากไปทำงานไกลบ้าน
กรณีนี้ควรบริหารจัดการอย่างไรครับ
1. ให้ทำในระดับ junior ให้ทำงานตามลักษณะงานที่ประกาศไปตอนรับสมัครงาน คือทำแค่เว็บ?
2. เลื่อนตำแหน่งให้สูงขึ้น? หรือ ให้อยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่า หัวหน้าแผนกปัจจุบัน เช่น ตั้งเป็น Manager
3. ไม่รับคนนี้เข้าทำงาน
4. อื่นๆ?
รบกวนแสดงความเห็นครับ
ขอบคุณครับ
ประกาศรับตำแหน่ง junior แต่ได้คนเก่งระดับพรสวรรค์ ทักษะสูงเกินตำแหน่งที่รับ มาสมัคร ควรบริหารจัดการอย่างไรครับ
แผนกหนึ่งหน่วยงานหนึ่ง สมมุติว่าเป็นแผนกออกแบบละกันครับ
พนักงานแผนกนี้ทำงานดีอยู่แล้ว ไม่เคยทำงานผิดพลาด ทำงานอย่างมืออาชีพทุกคน ถ้าแบ่งลำดับชั้นของพนักงานแผนกนี้ก็จะมี
- หัวหน้าแผนก 1 คน
- รองหัวหน้าแผนก 2 คน (คนนึงดูงานสิ่งพิมพ์ อีกคนนึงดูงานมีเดีย)
- senior 6 คน แบ่งเป็น 2 ทีม
ทีมนึงสิ่งพิมพ์ (หนังสือ, โบรชัวร์, ป้ายต่างๆ , บรรจุภัณฑ์)
อีกทีมดูงานมีเดีย (เว็บ, เกม (อินเตอร์เฟส, วาดรูปคาแรคเตอร์), VDO)
- junior 6 คน แบ่งเป็น 2 ทีม
ทีมนึงสิ่งพิมพ์ (หนังสือ, โบรชัวร์, ป้ายต่างๆ , บรรจุภัณฑ์ )
อีกทีมดูงานมีเดีย (เว็บ, เกม (อินเตอร์เฟส, วาดรูปคาแรคเตอร์), VDO)
แต่ละคนในแผนกนี้ก็มีทักษะเด่นต่างกันไป คือ คนนึงความสามารถจะไม่หลากหลาย ทำงานได้แค่เฉพาะตำแหน่งที่รับผิดชอบ ความสามารถก็ตามระดับ เกรด B บ้าง B+บ้าง จะมีไม่กี่คนที่ทำงานได้เกรด A
แต่ให้ไปทำงานอื่นในแผนกที่ไม่ใช่หน้าที่ตัวเองอาจจะทำไม่ได้ หรือทำได้แต่งานออกมาไม่ดี หรือทำได้ดีแต่ทำงานช้า ขอยกตัวอย่างนะครับ เช่น
นาย A หน้าที่หลักเป็นคนออกแบบเว็บ อาจจะไปช่วยออกแบบอินเตอร์เฟสเกมได้ ช่วยออกแบบโบรชัวร์ได้ แต่ให้ไปวาดรูปคาแรคเตอร์ กับไปตัด VDO ทำไม่ได้เลย
นาย B หน้าที่หลักเป็นคนตัดต่อ VDO พอช่วยทำเว็บกับช่วยออกแบบอินเตอร์เฟสเกมได้บ้าง แต่ให้ไปทำงานอย่างอื่นไม่เป็นเลย
นาย C หน้าที่หลักเป็นคนออกแบบจัดวางหนังสือ พอทำโบรชัวร์ ป้ายต่างๆ ได้บ้าง ทำเว็บได้บ้าง แต่ให้ไปช่วยวาดรูปคาแรคเตอร์ ไปตัด VDO ทำไม่ได้เลย
นาย D วาดรูปคาแรคเตอร์เป็นอย่างเดียว แต่ให้ไปช่วยทำอย่างอื่นทำไม่เป็นเลย หรือถ้าให้ทำก็ทำได้แต่ห่วยมาก และทำงานช้ามาก
ฯลฯ
ต่อมาน้องสุดที่ทำตำแหน่งออกแบบเว็บลาออกไป (ตำแหน่ง junior) ทำให้คนขาด
บริษัทจึงประกาศรับตำแหน่ง junior เพื่อมาทำตำแหน่งออกแบบเว็บ
ปรากฎว่ามีคนนึงมาสมัคร คนนี้เป็นคนเก่งมากเก่งกว่าทุกคนในแผนกนี้ชนิดที่เรียกว่า หัวหน้าแผนกยังสู้คนนี้ไม่ได้ (คนเดียวมีความสามารถครบทุกอย่างที่คนในแผนกมี ทำงานรวดเร็ว และทำงานอย่างมีคุณภาพเกรด A+ นี่มันเทพชัดๆ )
ถามไปถามมาว่า ฝีมือระดับนี้ทำไมถึงเลือกมาทำงานที่นี่ ในตำแหน่งนี้ เค้าตอบว่า เพราะที่ทำงานใกล้บ้านเดินมาก็ยังได้ อยากอยู่ใกล้ชิดกับครอบครัว เพราะพ่อแม่แก่แล้ว แล้วตอนนี้ก็มีลูกเล็ก ไม่อยากไปทำงานไกลบ้าน
กรณีนี้ควรบริหารจัดการอย่างไรครับ
1. ให้ทำในระดับ junior ให้ทำงานตามลักษณะงานที่ประกาศไปตอนรับสมัครงาน คือทำแค่เว็บ?
2. เลื่อนตำแหน่งให้สูงขึ้น? หรือ ให้อยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่า หัวหน้าแผนกปัจจุบัน เช่น ตั้งเป็น Manager
3. ไม่รับคนนี้เข้าทำงาน
4. อื่นๆ?
รบกวนแสดงความเห็นครับ
ขอบคุณครับ