สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้ที่ 2 แล้วนะคะแต่ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย
ตั้งแต่เราส่งโทรศัพท์ไปเคลมเมื่อวันที่ 6 มีนาคม ปีพุทธศักราช 2558 จวบจนบัดนี้เวลาก็ล่วงเลยมา 1 เดือน 18 วันแล้ว
ยังไม่รู้ชะตากรรมโทรศัพท์ตัวเองเลยค่ะ คือเราทำโทรศัพท์หน้าจอแตกแล้วก็แบตมีปัญหาเลยเอาไปเคลม (แบบมีค่าใช้จ่าย)
พนักงานก็บอกว่ารอเครื่อง 7-14 วัน ณ ตอนนั้นเรางี้ก็เชื่อเลยว่าจะใช้เวลาเท่านี้จริงๆ โฮะ โฮะ โฮะ
และตอนนั้นเวลา7-14 วันที่ไม่มีโทรศัพท์ใช้ ก็ไม่มีผลกระทบต่อเรามากเพราะอยู่ในช่วงสอบ เราก็คิดว่าดีแล้วจะได้มีสมาธิอ่านหนังสือ....
แล้วการสอบก็ผ่านพ้นไปจนครบ14วัน ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา เราก็คิดนะว่าเครื่องเราจะมีปัญหาอะไรรึเปล่า
ก็เลยไปที่ศูนย์ที่เราส่งเครื่องเคลมค่ะ จำได้ว่านั่งรถไปนานมาก รอคิวก็นานมากเช่นกัน เพื่อที่จะฟังพนักงานพูดว่า
"เครื่องอยู่ระหว่างดำเนินการครับ แล้วจะติดต่อกลับไป" เราก็โอเค๊ รอต่อไปค่ะ
จนประมาณวันที่ 27 มีนามั้งคะ ก็มีพนักงานโทรศัพท์มาบอกว่า"ได้รับเครื่องของเราแล้ว ถ้าเสร็จเรียบร้อยจะส่งSMSให้ไปรับเครื่อง"
โอ้โหผมนี่ลืมไปเลยว่าเคยส่งเครื่องเคลม 555555 ค่ะเราก็รอต่อไปค่ะ จนวันที่ 10 เมษายน ก็มี SMS เข้ามา! คุณพระ! ก็คิดว่าจะได้เครื่องแล้ว!
แต่เปล่าค่ะ 555555 มันไม่ได้เร็วขนาดนั้น คือ SMS บอกว่า
"เครื่องของท่านอยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในอาทิตย์หน้า(ขีดเส้นใต้ประโยคนี้ล้านครั้ง)
เมื่อเครื่องมาถึงชอป ทางทรูจะโทรแจ้งให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง ขออภัยในความไม่สะดวก ขอบคุณค่ะ"
หลังจากอ่านข้อความเสร็จเราก็รู้สึกเซ็งนะ แต่ก็โอเคอย่างน้อยก็ไม่ได้รอแบบไม่รู้กำหนดอีก อาทิตย์หน้านี้ก็เสร็จแล้ว
เรางี้ก็ไปเล่นน้ำสงกรานต์แบบสบายใจเลยครับพี่น้อง แล้วจนถึงวันนี้จากวันที่ได้รับ SMS ผ่านไปจะ2อาทิตย์แล้วก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมาอีกเลย
เรางี้เซ็งมากอ่ะเหมือนโดนหลอกให้รอเลย คือถ้าจะเป็นแบบนี้ก็บอกลูกค้าว่าใช้เวลาเคลมเครื่องอย่างต่ำ1เดือนไม่ดีกว่าหรอคะ
คือเราไม่มีโทรศัพท์สำรองใช้อ่ะ เดือดร้อนมากจริงๆนะ แบบรอเครื่องตั้งแต่สอบมิดเทอมจนตอนนี้จะสอบไฟนอลแล้วอ่ะ เราก็หงุดหงิดนะ จริงๆก็แอบโมโหเลยแหละ เรางี้กลายเป็นบุคคลลึกลับที่เพื่อนไม่สามารถโทรหาได้เลยอ่ะ 55555555555
#อยากถามทรูมูฟค่ะ SMS ส่งมาบอกจะแล้วเสร็จภายในอาทิตย์หน้า แต่เรารอมา2อาทิตย์จากที่ได้รับ SMS ทำไมยังไม่มีการติดต่อกลับมาคะ
#เราอยากรู้สถานะของการเคลมเครื่องแต่โทรไปก็ติดต่อไม่ได้ เราจะตามเรื่องนี้ได้ทางไหนคะ
ปล. เราติดต่อเคลมเครื่องที่ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต ค่ะ
ทรูมูฟคะ รอเครื่องเคลมนานไปแล้วนะคะ
ตั้งแต่เราส่งโทรศัพท์ไปเคลมเมื่อวันที่ 6 มีนาคม ปีพุทธศักราช 2558 จวบจนบัดนี้เวลาก็ล่วงเลยมา 1 เดือน 18 วันแล้ว
ยังไม่รู้ชะตากรรมโทรศัพท์ตัวเองเลยค่ะ คือเราทำโทรศัพท์หน้าจอแตกแล้วก็แบตมีปัญหาเลยเอาไปเคลม (แบบมีค่าใช้จ่าย)
พนักงานก็บอกว่ารอเครื่อง 7-14 วัน ณ ตอนนั้นเรางี้ก็เชื่อเลยว่าจะใช้เวลาเท่านี้จริงๆ โฮะ โฮะ โฮะ
และตอนนั้นเวลา7-14 วันที่ไม่มีโทรศัพท์ใช้ ก็ไม่มีผลกระทบต่อเรามากเพราะอยู่ในช่วงสอบ เราก็คิดว่าดีแล้วจะได้มีสมาธิอ่านหนังสือ....
แล้วการสอบก็ผ่านพ้นไปจนครบ14วัน ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา เราก็คิดนะว่าเครื่องเราจะมีปัญหาอะไรรึเปล่า
ก็เลยไปที่ศูนย์ที่เราส่งเครื่องเคลมค่ะ จำได้ว่านั่งรถไปนานมาก รอคิวก็นานมากเช่นกัน เพื่อที่จะฟังพนักงานพูดว่า
"เครื่องอยู่ระหว่างดำเนินการครับ แล้วจะติดต่อกลับไป" เราก็โอเค๊ รอต่อไปค่ะ
จนประมาณวันที่ 27 มีนามั้งคะ ก็มีพนักงานโทรศัพท์มาบอกว่า"ได้รับเครื่องของเราแล้ว ถ้าเสร็จเรียบร้อยจะส่งSMSให้ไปรับเครื่อง"
โอ้โหผมนี่ลืมไปเลยว่าเคยส่งเครื่องเคลม 555555 ค่ะเราก็รอต่อไปค่ะ จนวันที่ 10 เมษายน ก็มี SMS เข้ามา! คุณพระ! ก็คิดว่าจะได้เครื่องแล้ว!
แต่เปล่าค่ะ 555555 มันไม่ได้เร็วขนาดนั้น คือ SMS บอกว่า
"เครื่องของท่านอยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในอาทิตย์หน้า(ขีดเส้นใต้ประโยคนี้ล้านครั้ง)
เมื่อเครื่องมาถึงชอป ทางทรูจะโทรแจ้งให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง ขออภัยในความไม่สะดวก ขอบคุณค่ะ"
หลังจากอ่านข้อความเสร็จเราก็รู้สึกเซ็งนะ แต่ก็โอเคอย่างน้อยก็ไม่ได้รอแบบไม่รู้กำหนดอีก อาทิตย์หน้านี้ก็เสร็จแล้ว
เรางี้ก็ไปเล่นน้ำสงกรานต์แบบสบายใจเลยครับพี่น้อง แล้วจนถึงวันนี้จากวันที่ได้รับ SMS ผ่านไปจะ2อาทิตย์แล้วก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมาอีกเลย
เรางี้เซ็งมากอ่ะเหมือนโดนหลอกให้รอเลย คือถ้าจะเป็นแบบนี้ก็บอกลูกค้าว่าใช้เวลาเคลมเครื่องอย่างต่ำ1เดือนไม่ดีกว่าหรอคะ
คือเราไม่มีโทรศัพท์สำรองใช้อ่ะ เดือดร้อนมากจริงๆนะ แบบรอเครื่องตั้งแต่สอบมิดเทอมจนตอนนี้จะสอบไฟนอลแล้วอ่ะ เราก็หงุดหงิดนะ จริงๆก็แอบโมโหเลยแหละ เรางี้กลายเป็นบุคคลลึกลับที่เพื่อนไม่สามารถโทรหาได้เลยอ่ะ 55555555555
#อยากถามทรูมูฟค่ะ SMS ส่งมาบอกจะแล้วเสร็จภายในอาทิตย์หน้า แต่เรารอมา2อาทิตย์จากที่ได้รับ SMS ทำไมยังไม่มีการติดต่อกลับมาคะ
#เราอยากรู้สถานะของการเคลมเครื่องแต่โทรไปก็ติดต่อไม่ได้ เราจะตามเรื่องนี้ได้ทางไหนคะ
ปล. เราติดต่อเคลมเครื่องที่ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต ค่ะ