เบอร์ turemove ถูกระงับใช้งานไม่ได้ อยากได้คืนทำยังไงดีคะ

พอดีว่าซื้อซิมทรูมูฟเบอร์สวยแบบเติมเงินเพื่อใช้กับแฟน แต่ของแฟนได้ทำการย้ายค่ายไปแล้วเหลืออีกเบอร์ที่ยังไม่ได้ทำอะไร คือเบอร์ 088-9800XXX ซื้อมาได้ 2 ปีแล้วและได้ทำการลงทะเบียนเป็นเจ้าของซิมเรียบร้อยแล้วค่ะ และก็เติมเงินเลี้ยงซิมตลอด แต่อยู่ดีๆซิมโดนตัดไปตอนเดือนกุมภาพันธ์ 58 ทั้งที่วันยังไม่หมดเลยค่ะถ้าจำไม่ผิดวันจะหมดอายุเดือนพฤษภาคม 58 อยากได้เบอร์นี้คืน

วันนี้เลยรีบไปติดต่อศูนย์ทรูมูฟสาขา ซีพีทาวน์เวอร์ไว้เมื่อช่วงเย็นเรียบร้อยแล้ว และได้ทำเรื่อง resume ไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ ทางศูนย์แจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 7-14 วัน แต่ได้ทำการสอบถามคุณ intelligence ทางหลังไมค์ได้รับคำตอบ คือ ตรวจสอบหมายเลข 088-9800XXX ถูกยกเลิกเนื่องจากวันการใช้งานหมดครับ และหมายเลขนี้เป็นเบอร์ในระบบทรูมูฟ หากต้องการเปิดสัญญาณอีกครั้งรบกวนติดต่อ True shop เพื่อดำเนินการครับ

แสดงว่ายังมีโอกาสได้คืนใช่ไหมคะ รบกวนช่วยเช็คว่าเบอร์โดนจำหน่ายไปแล้วหรือยัง มีวิธีไหนที่สามารถทำการ resume มาได้ไหมคะ เพราะลองโทรไปบอกว่าเบอร์นี้ยังไม่เปิดให้บริการ ขอความกรุณาคุณ intelligence ช่วยประสานงานให้ด้วยค่ะ ร้อนใจมากค่ะ