เรื่องมีอยู่ว่า ผมไปทำการ ที่ศูนย์ True shop บิ๊กซีหาดใหญ่ เปลี่ยนจากซิม แบบเติมเงิน มาเป็นแบบ รายเดือนแล้วเลือกใช้โปรโมชั่น 4G (699/เดือน) ในวันที่ 21/04/2558 เวลา แล้วเสร็จเรื่องประมาณ 14.00 น. พนักงานก็บอกมาว่า ให้รอ 24 ชั่วโมงในการเปลี่ยนจากซิมแบบเติมเงิน มาเป็นรายเดือน ซึ่งเมื่อวาน (22/04/2558) ผมก็รอจนคบ 24 ชม. เกินกว่านั้นด้วยซ้ำ ก็ยังใช้ไม่เปลี่ยน แปลงให้ จนผมต้องโทรไปถาม call center เพื่อให้ประสานงานให้ ทาง call center ก็บอกมาว่า มือถือยังเป็น ระบบเติมเงิน ยังไม่มีการทำรายการเข้าไป กำลังดำเนินงานและให้รอเป็นวัน ถัดไป คือวันนี้ 23/04/2558 ผมก็ยังใช้งานไม่ได้ ตัดสินใจโทรไปถาม call center อีกครั้ง ก็ยังตอบเหมือนเดิมคือ มือถือยังเป็นระบบเติมเงิน ยังไม่มีการทำรายการเข้าไป ไม่ทราบว่า ทาง Call center ได้ประสานงานกับทาง True shop ให้ผมหรือเปล่า ทั้งที่ผมทำรายการไปตั้งแต่วันที่ 21 แต่มาวันนี้ มือถือผมก็ยังเป็นระบบเติมเงินอยู่ แล้วจะให้ผมทำยังไง ทำไมทาง shop ไม่ยอมดำเนินการให้ผมให้เรียบร้อยสักที โทรไปเบอร์ shop ก็ไม่มีคนรับสาย จะมีเบอร์ไว้ทำไมไม่ทราบ
ฝากถึง True ช่วยตามเรื่องให้หน่อยครับ