ขอความช่วยเหลือเรื่องการใช้บริการ 1669

เราได้โทรไป ขอความช่วยเหลือจาก 1669 เนื่องจากคุณพ่อ เป็นมะเร็งระยะสุดท้าย ไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้ และต้องใช้เครื่องอ๊อกซิเจน ปกติคุณพ่อทำการรักษาอยู่ที่ รพ ธรรมศาสตร์ และมีสิทธิการรักษา แบบเบิกตรงอยู่ที่นั่น เมื่อรถพยาบาลมาถึงพยาบาลแจ้งว่าต้องไป โรงพยาบาลปทุมเท่านั้นเนื่องจากว่าคนไข้อาการหนัก และบ้านอยู่ใกล้ รพ ปทุมมากกว่า (อยู่แถวๆแฟลตปลาทอง) เราทำท่าไม่ยอม เพราะเราคิดว่าระยะทางพอๆกัน พยาบาลแจ้งเราว่าถึงรถพยาบาลจะพาไป รพ ธรรมศาสตร์ได้ รพ ธรรมศาสตร์ ก็ปฎิเสธการรักษาอยู่ดีเพราะพ่อเราอาการหนัก รบกวนผู้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการ 1669 บอกเราหน่อยได้ไหมคะ ว่าทำไม