รบกวนสอบถามส่งเคลม ไอโฟน6 กับทรู ใช้เวลาประมาณกี่วันคะ?

รบกวนสอบถามค่ะ เราส่งเครื่องไอโฟน6 ซ่อม อาการคือ กล้องหน้าเคลื่อน โดยที่เราไม่เคยทำตก หรือรับการกระแทกใดๆ

เราส่งซ่อมที่ศูนย์ทรู จังหวัดขอนแก่น ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม เจ้าหน้าที่ได้บอกว่า ใช้เวลาประมาณ 7วัน เมื่อครบ 7วัน  ไม่รวมเสาร์อาทิตย์


เราโทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่บอกใช้เวลาประมาณ 14 วัน เมื่อครบ 14 วัน เราได้สอบถามอีกครั้ง แต่ก็ไม่มีความคืบหน้าใดๆ จนถึงวันนี้


ที่อยากรู้คือเราสามารถเช็คได้จากที่ไหนบ้างคะ ว่าตอนนี้สถานะการเคลมอยู่ขั้นไหนแล้ว ทำอะไรกับเครื่องเราไปแล้วบ้าง แล้วต้องใช้เวลาอีกกี่วัน


ขอบคุณมากค่ะ