ไปรษณีย์ไม่ยอมมาส่งของทำไงได้บ้าง?

คือเราซื้อของทางเน็ตนะคะ เราโอนเงินกับแม่ค้าเรียบร้อย รอได้ 4-5 วันแล้ว ของก็ไม่ได้สักที เราเลยทักไปหาแม่ค้า แม่ค้ายืนยันว่าส่งแล้วแน่ๆ เราก็เชื่อแม่ค้านะคะว่าเค้าส่งแล้วจริงๆเพราะเพื่อนเราก็ซื้อกับแม่ค้าคนนี้บ่อย แล้วอีกอย่างคือ นับจากวันที่แม่ค้าส่งได้ประมาณ 3 วัน ก็มีไปรษณีย์มาส่งของที่บ้าน เราก็ไปรับค่ะ(ของ ของพี่สาว) แต่เรายังไม่ทันได้พูดอะไร ไปรษณีย์ก็ถามว่า เราชื่อ...นี้รึปล่าวคับ? เราก็ตอบว่าใช่ค่ะ ไปรษณีย์ก็บอกว่า "ของเราอยู่กับอีกคนนะ เป็นแบบ ems ที่พี่มาส่งนี้เป็นแบบลงทะเบียน" เราก็ อ่อๆไป แล้วคิดว่ายังไงๆไม่เกินอีกสองวันต้องมาส่งแน่ๆ ก็รอต่อไปค่ะ ก็ไม่มาสักที ไปรษณีย์ก็แจ้งปิดทำการในวันที่ 13 แล้วด้วย ช่วงวันสงกรานต์นะค่ะ เลยทักไปหาแม่ค้าใหม่ขอเลขพัสดุ แม่ค้าก็ไม่ได้เก็บไว้อีก ทีนี้ก็ทำไงไม่ได้แล้ว ก็รอต่อไปค่ะ รอจนวันนี้ 22 เมษายน 2558 ซึ่งแม่ค้าบอกว่าส่งของมาให้ใหม่แล้วจนตอนนี้ก็ยังไม่ได้ สิ่งที่ทำให้เชื่อว่าแม่ค้าส่งแล้วจริงๆคือ ตอนที่ไปรษณีย์เรียกชื่อเราถูกตอนไปรับของให้พี่ คือถ้าเค้าไม่เห็นของจริงเค้าต้องไม่รู้ว่าเราชื่อนี้..และรอรับของอยู่ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว เลขพัสดุไม่มีก็ตามของไม่ได้ แล้วสามารถเช็คของ โดยใช้ชื่อ ผู้รับได้ไหมค่ะ อยากทราบว่าของอยู่ที่ไหนทำไมไม่ได้สักที T^T
#ผิดพลาดอะไรยังไงขอโทษด้วยนะคะ นี่เป็นกระทู้แรก