สอบถามเรื่องเครดิตเงินคืน ของโปรงโมชั่นบัตรเครดิต K wave ของกสิกรค่ะ

คือได้ใช้โปรโมชั่นบัตร k wave ที่ซื้อของใช้จ่ายผ่านบัตรโดยการแตะบัตรอ่ะค่ะ ที่ lotus กับ big c ครบ 500 ได้เครดิตเงินคืน 100 ใช้ได้เดือนละ 2ครั้ง/ห้าง ใช้มาตั้งแต่โปรของปลายปีที่แล้ว แล้วมีเจ้าหน้าที่มาแจ้งว่ามีการต่อโปรโมชั่นจนถึงสิ้นเดือน มี.ค.58 และทบยอดเครดิตเงินคืนของปีที่แล้วมารวมกับของปีนี้ และจะได้เงินคืนตอนสิ้นสุดโปรโมชั่น

อยากทราบว่า จะได้เครดิตเงินคืนเมื่อไหร่คะ งงกับการคืนมากเลยค่ะ เพราะบิลรอบเดือนมี.ค. มีเครดิตเงินคืนมาให้ 400 บาท (ใช้โปรนี้ของเดือนมี.คไป 4 รอบ ตามโควต้า เลยเดาว่าคงเป็นเครดิตเงินคืนของแค่เดือนมี.ค.) เลยโทรไปถาม call center ว่าทำไมมีเครดิตเงินคืนมาแค่นี้ แล้วของเดือนอื่นๆทำไมถึงไม่มีมา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะทยอยคืนให้เดือนต่อๆไป ก้อยังงงๆค่ะเลยรอดูบิลรอบถัดไป ปรากฎว่าบิลล่าสุดของเดือนเมษาไม่มีเครดิตเงินคืนมาให้เลยค่ะ

สรุปว่ายังไงเรื่องเครดิตเงินคืน มีใครพอทราบบ้างมั้ยคะ หรือเจ้าหน้าที่เคแบงค์ช่วยมาตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณค่าา ^^