ถึง CC Dtac ครับ เรื่องใช้บริการไม่ถึง 1 ปี

เนื่องจากน้องชายของผม โทรไปแจ้งยกเลิกบริการ ซิมอินเตอร์เน็ต ของดีแทค
แต่ทาง Call Center แจ้งว่า ไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากติดสัญญา 1 ปี ในการซื้อเครื่องIPAD
จากที่ฟังจากคลิปวีดีโอ ทางกสทช. ยังไม่เคยอนุมัติให้บริษัทไหนเขียนข้อสัญญาแบบนี้ไม่ใช่หรอครับ
ช่วยชี้แจง หน่อยครับ อ้างอิงจากคลิปนี้ครับ
https://www.facebook.com/clipsdee/videos/297545897115810/?pnref=story