สวัสดีค่ะ มีปัญหาในการใช้อินเตอร์เน็ทค่ะ

คือปกติเวลาเราเล่นเน็ต เราจะใช้เบราซ์เซอร์ 2 ตัว ก็คือ Chrome Canary กับ Chrome ธรรมดา (ตัวหลังไม่ค่อยเปิด) นอกนั้นก็จะมีการเล่นเกมผ่านพวก Steam กับ Origin บ้าง อัพงานลง Google Drive หรือเก็บรูปลง Dropbox บ้างตามประสา

แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ ทุกโปรแกรมที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถทำงานได้เลยค่ะ จะขึ้นจำพวก Unable to access server บ้าง ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ทได้บ้าง ก่อนหน้านี้ได้โหลดแสกนไวรัสของ Avira กับ Malwarebytes มาด้วย  (แต่ตอนนี้สองโปรแกรมนี้ก็ยังอับเดตอะไรไม่ได้เช่นกัน) ตอนนี้คือมีแค่ Chrome Canary โปรแกรมเดียวที่เขื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ทได้ พอจะมีวิธีการแก้ไขไหมคะ ลองรีเซ็ทเร้าท์เตอร์ดูแล้วก็ยังเหมือนเดิม ตอนนี้ลำบากมากๆ
รบกวนด้วยนะคะ

อนึ่ง. ไวไฟยังสามารถเล่นได้
อสอง. ในเครื่องไม่มีโปรแกรมตระกูล Baidu
อสาม. ทำไมบางที Chrome Canary ชอบอยู่ๆดับเองคะ ปกติหรือเปล่า