ขอระบายหน่อยนะครับ
กับการให้บริการของ True Spa ผมใช้บริการประมาณ 5 ครั้ง ครั้งแรกนวดไทย โอเคนวดดีไม่มีที่ติอะไร ครั้งที่สองก็เลยอยากเปลี่ยนแนวบ้างเลยเลือกนวดน้ำมัน ก็โอเค 3 นวดไทย โอเค จนถึงครั้งที่ 4 และ 5 ซึ่งทำให้ผมรู้สึกหงุดหงุดมากกับการให้บริการของพนักงานที่นี้
เริ่มครั้งที่ 4 ก่อนเลยครับ ผมบุ๊คหมอไว้บ่ายสอง นวดน้ำมัน 90 นาที ผมไปถึงบ่ายโมงสี่สิบ ซึ่งปรกติแล้วเนี้ยเวลา 20 นาที ก็จะพอแล้วสำหรับการนั่งดืมน้ำรอหมอพร้อมทำงาน แต่สิ่งที่ผมได้เจอคือ หมอมาเลท 20 นาที ก็คือ บ่ายสองยี่สิบ เดินไปห้องนวดเปลี่ยนเสื้อผ้าพร้อมนวด บ่ายสองครึ่งโดยประมาณ หมดก็เริ่มนวด รู้สึกว่าการนวดแปลก มือพลาดบ้าง ไถลออกข้างไปทับผิวหนังบ้าง มันก็เจ็บ คิดในใจว่าผ่านการทดสอบมาได้ยังไง สักพักก็เริมเคลิ่มหลับ เขาก็บอกให้พลิกตัวกลับ นวดไปสักพักถึงขั้นตอนสุดท้าย บอกว่าเสร็จแล้ว ก็ไปอาบน้ำไม่ได้ดูเวลา พอถึงเลาเปลี่ยนเสื้อผ้าเท่านั้นแหล้ะ เอานี้มันบ่ายสามครึ่งอยู่เลยนิ
ถก็เลยคิดว่าเค้าคิดค่าใช้จ่ายไปแค่ 1 ชั่วโมง พอออกไปดูใบเสร็จคิด ช ม ครึ่ง ก็เลยถามว่าทำไมคิด ช ม ครั้ง ทั้งที่นวดแค่ ชม เดียว เซลบอกว่า คุณผู้ชายจองไว้ชมครึ่ง ไม่ใช่หรอค้ะ ก็เลยพูดไปว่า ตอนผมขึ้นนวดผม หมอมาเลทไป ยีสิบนาที คือผมต้องจ่ายด้วยหรอ แล้วอินั้นก็บอกว่า ในใบจองคุณจองตอนบ่ายสอง งานก็ต้องเสร็จบ่ายสามครึ่ง เพราะหมอ มีคิวต่อเหมือนกันค้ะ ต้องขออภัยตรงนี้ด้วย
วันนั้น รู้สึกโมโหมาก นวดป่วย คิดตังค์กูเต็ม และกูต้องเสียเวลาที่กูมานั้นรออีก ก็ไม่เก้บมาคิด
และครั้งล่าสุดไป เพราะว่ายังมีตังค์ในบัตรเหลืออยู่
ก็เลยจองหมอไว้ นวดสอง ชั่วโมง ไปตอนบ่ายสามครึ่ง ไปถึงบ่ายสามยี่สิบ ก็เลยบอกว่า วันนี้ผมเมื่อยทั้งตัว และก็มัดกลา้มเนื้อ อยากได้หมอที่โอเคหน่อย เพราะครั้งที่แล้วรู้สึกว่านวดไม่ดีเลย แนะนำโปรแกรมให้หน่อยนะครับ นางก็แนะนำดีฟทีชู่ ก็โอเค มีคำว่าดีฟ น่าจะโอเค เพราะเราก็ไม่เคยนวดโปรแกรมนี้ ก็นั่งรอประมาณ 10 นาที หมอก็มาตรงเวลาจากนั้น นวดเริ่มบรรเลงไปเรื่อยๆ มันเริ่มไม่ใช่ในสิ่งที่เราต้องการ เราเมื่อยกล้ามเนื้อมาก ถามหมอว่าอันนี้ไม่ใช่นวดกล้ามเนื้อหรอครับ หมอบอกว่าไม่ใช่ครับ ถ้ามัดกล้ามเนื้อต้องเป็น นวดสปอร์ต ก็รู้สึกนอย อี่ข้างหน้าที่มันแนะนำมาล้ะ ก้โอเคไม่เปนไร มันลงออยจนลื่นเปนปลาไหลล่ะ ปล่อยมันไป แล้วก็สักพักก็เปลี่ยนท่า สักพัก ออยหมด หมอบอกว่าขอไปเอาออยนะครับ เราก็โอเค เล่นโทรศัพท์รอ นอนเล่นเป็น 10 กว่าจมา นานมาก ต้มน้ำมันมะพร้าวอยู่หรอ ไปเอาออย 10 นาที คนมานวดตัวรอหมอ 3 นาทีก็เรื่อมหงุดหงิดล่ะ พอสักพักอีก ไปเอาลูกประคบก่อนนะครับ นั้นก็ประมาน 15 นาที ไปเอาลูกประคบ ลูกประคบอยู่ไหนอ่ เดินไปเอาที่พาราก้อนหรอ หงุดหงิดมากพูดเลย สุดท้าย ลงก่อนเวลาอีก 15 นาที สรุปว่า กูจองนวด 2 ชม กูเตรียมตัวรอนวด 5 นาที ออยหมด 10 นาที ลูกประคบ 15 นาที ก่อนเวลา 15 นาที สรุปว่า กูจ่ายตังค์ 3470 เพื่อนวดแค่เวลา 1.15 นาที
ยยมาก
รู้สึกผิดหวังมากกับการบริการที่นี้ ค่านวดก็แพงมหาโหด พนักงานต้อนรับก็ไม่มีมารยาท เซลก็ไม่มีมารยาท พูดกับเราเหมือนเป็นเพื่อน พนักงานนวดก็สักแต่อยากจะได้ตัง คนไปใช้บริการ ไปรีแลกซ์ร่างกายก็อยากเจออะไรที่มันดีๆ หน่อย สำหรับที่นี้ผมพูดได้เลยครับ่วา SUCK มาก ร้านนวดแถวสีลม สาธร ดีกว่าและถูกกว่าเยอะ ถ้าไม่ติดว่าผมมีตังค์เหลืออยู่ที่นั้นผมจะไม่เหยีบเลย พูดเลยครับ แย่มาก ควรปรับปรุงเยอะ ต้ังแต่พนักงานต้อนรับล้ะ เสียความรู้สึก เสียเวลา เสียดายตังค์
[CR] การบริการที่ไม่ประทับใจและไม่ใส่ใจลูกค้า ที่ True Spa สาขาเซ็นทรัลเวิลด์หน่อยนะครับ
กับการให้บริการของ True Spa ผมใช้บริการประมาณ 5 ครั้ง ครั้งแรกนวดไทย โอเคนวดดีไม่มีที่ติอะไร ครั้งที่สองก็เลยอยากเปลี่ยนแนวบ้างเลยเลือกนวดน้ำมัน ก็โอเค 3 นวดไทย โอเค จนถึงครั้งที่ 4 และ 5 ซึ่งทำให้ผมรู้สึกหงุดหงุดมากกับการให้บริการของพนักงานที่นี้
เริ่มครั้งที่ 4 ก่อนเลยครับ ผมบุ๊คหมอไว้บ่ายสอง นวดน้ำมัน 90 นาที ผมไปถึงบ่ายโมงสี่สิบ ซึ่งปรกติแล้วเนี้ยเวลา 20 นาที ก็จะพอแล้วสำหรับการนั่งดืมน้ำรอหมอพร้อมทำงาน แต่สิ่งที่ผมได้เจอคือ หมอมาเลท 20 นาที ก็คือ บ่ายสองยี่สิบ เดินไปห้องนวดเปลี่ยนเสื้อผ้าพร้อมนวด บ่ายสองครึ่งโดยประมาณ หมดก็เริ่มนวด รู้สึกว่าการนวดแปลก มือพลาดบ้าง ไถลออกข้างไปทับผิวหนังบ้าง มันก็เจ็บ คิดในใจว่าผ่านการทดสอบมาได้ยังไง สักพักก็เริมเคลิ่มหลับ เขาก็บอกให้พลิกตัวกลับ นวดไปสักพักถึงขั้นตอนสุดท้าย บอกว่าเสร็จแล้ว ก็ไปอาบน้ำไม่ได้ดูเวลา พอถึงเลาเปลี่ยนเสื้อผ้าเท่านั้นแหล้ะ เอานี้มันบ่ายสามครึ่งอยู่เลยนิ
ถก็เลยคิดว่าเค้าคิดค่าใช้จ่ายไปแค่ 1 ชั่วโมง พอออกไปดูใบเสร็จคิด ช ม ครึ่ง ก็เลยถามว่าทำไมคิด ช ม ครั้ง ทั้งที่นวดแค่ ชม เดียว เซลบอกว่า คุณผู้ชายจองไว้ชมครึ่ง ไม่ใช่หรอค้ะ ก็เลยพูดไปว่า ตอนผมขึ้นนวดผม หมอมาเลทไป ยีสิบนาที คือผมต้องจ่ายด้วยหรอ แล้วอินั้นก็บอกว่า ในใบจองคุณจองตอนบ่ายสอง งานก็ต้องเสร็จบ่ายสามครึ่ง เพราะหมอ มีคิวต่อเหมือนกันค้ะ ต้องขออภัยตรงนี้ด้วย
วันนั้น รู้สึกโมโหมาก นวดป่วย คิดตังค์กูเต็ม และกูต้องเสียเวลาที่กูมานั้นรออีก ก็ไม่เก้บมาคิด
และครั้งล่าสุดไป เพราะว่ายังมีตังค์ในบัตรเหลืออยู่
ก็เลยจองหมอไว้ นวดสอง ชั่วโมง ไปตอนบ่ายสามครึ่ง ไปถึงบ่ายสามยี่สิบ ก็เลยบอกว่า วันนี้ผมเมื่อยทั้งตัว และก็มัดกลา้มเนื้อ อยากได้หมอที่โอเคหน่อย เพราะครั้งที่แล้วรู้สึกว่านวดไม่ดีเลย แนะนำโปรแกรมให้หน่อยนะครับ นางก็แนะนำดีฟทีชู่ ก็โอเค มีคำว่าดีฟ น่าจะโอเค เพราะเราก็ไม่เคยนวดโปรแกรมนี้ ก็นั่งรอประมาณ 10 นาที หมอก็มาตรงเวลาจากนั้น นวดเริ่มบรรเลงไปเรื่อยๆ มันเริ่มไม่ใช่ในสิ่งที่เราต้องการ เราเมื่อยกล้ามเนื้อมาก ถามหมอว่าอันนี้ไม่ใช่นวดกล้ามเนื้อหรอครับ หมอบอกว่าไม่ใช่ครับ ถ้ามัดกล้ามเนื้อต้องเป็น นวดสปอร์ต ก็รู้สึกนอย อี่ข้างหน้าที่มันแนะนำมาล้ะ ก้โอเคไม่เปนไร มันลงออยจนลื่นเปนปลาไหลล่ะ ปล่อยมันไป แล้วก็สักพักก็เปลี่ยนท่า สักพัก ออยหมด หมอบอกว่าขอไปเอาออยนะครับ เราก็โอเค เล่นโทรศัพท์รอ นอนเล่นเป็น 10 กว่าจมา นานมาก ต้มน้ำมันมะพร้าวอยู่หรอ ไปเอาออย 10 นาที คนมานวดตัวรอหมอ 3 นาทีก็เรื่อมหงุดหงิดล่ะ พอสักพักอีก ไปเอาลูกประคบก่อนนะครับ นั้นก็ประมาน 15 นาที ไปเอาลูกประคบ ลูกประคบอยู่ไหนอ่ เดินไปเอาที่พาราก้อนหรอ หงุดหงิดมากพูดเลย สุดท้าย ลงก่อนเวลาอีก 15 นาที สรุปว่า กูจองนวด 2 ชม กูเตรียมตัวรอนวด 5 นาที ออยหมด 10 นาที ลูกประคบ 15 นาที ก่อนเวลา 15 นาที สรุปว่า กูจ่ายตังค์ 3470 เพื่อนวดแค่เวลา 1.15 นาที
รู้สึกผิดหวังมากกับการบริการที่นี้ ค่านวดก็แพงมหาโหด พนักงานต้อนรับก็ไม่มีมารยาท เซลก็ไม่มีมารยาท พูดกับเราเหมือนเป็นเพื่อน พนักงานนวดก็สักแต่อยากจะได้ตัง คนไปใช้บริการ ไปรีแลกซ์ร่างกายก็อยากเจออะไรที่มันดีๆ หน่อย สำหรับที่นี้ผมพูดได้เลยครับ่วา SUCK มาก ร้านนวดแถวสีลม สาธร ดีกว่าและถูกกว่าเยอะ ถ้าไม่ติดว่าผมมีตังค์เหลืออยู่ที่นั้นผมจะไม่เหยีบเลย พูดเลยครับ แย่มาก ควรปรับปรุงเยอะ ต้ังแต่พนักงานต้อนรับล้ะ เสียความรู้สึก เสียเวลา เสียดายตังค์