ขอโปรแกรมเคลียซับหมึก Epson ME office 960FWD หน่อยครับ

Epson l3256นำไปเปลี่ยนแผ่นซับหมึกกลับมาแล้วครับ เวลาเชื่อมสายกับคอมสามารถปริ้นได้ปกติครับแต่ว่าไม่สามารถปริ้นเอกสารที่ต้องกดปุ่มบนเครื่องแลัวก็เชื่อมกับแอพEpson smart panel ได้ครับลองใช้โปรแกรมล้างซับ

รบกวนขอความช่วยเหลือจากผู้รู้ด้วยค่าา ต้องการเคลียร์ซับหมึก พอกด Check แล้วก็ขึ้น Pop up ว่า error เลยค่ะ หรือกด Initialization ก็ขึ้น error เช่นเดียวกันค่ะ เปลี่ยนช่องเสียบ Port USB หลายช่องแล้วก็ยัง