TV Sony Bravia 40w600b มีปัญหา ขยายจอไม่ได้

ผมเข้าไปดูหนังใน Browser บน TV ครับ พอกดเล่นหนังแล้ว ไม่สามารถเลื่อน บริเวณที่เลือก ออกจากจอเล่นหนัง หรือ เลื่อนออกไปที่ Box ไหนได้เลย
ผมเลยอยากถามว่า มันเกิดอะไรขึ้น และ ควรจะทำอย่างไรครับ