ช่วยด้วยครับ อัพเดต IOS ไม่ผ่าน หน้าจอร้องหา Itune แต่พอเสียบเข้าไปแล้ว .....

ขอโทษนะครับ บัญชีผมอัพรูปภาพไม่ได้  แต่เดือดร้อนจริงๆ

อัพไม่ผ่านจะขึ้นอย่างในรูปนี้ครับ ค้างเติ่งอยู่แบบนี้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้


พออยู่ในช่วง verify - ช่วง restore ก็จะขึ้นภาพแบบนี้ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ผมลองอัพเดต โดย ลบและลง itune ใหม่ทั้งเครื่อง Mac และ Windows ต่างไม่ผ่านครับ
แต่เลข error mac จะเป็น 47 ส่วนเลข error windows จะเป็น -1 อย่างในรูปครับผม
ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ ไม่อยากเอาเข้าร้านเลย เพราะเครื่องหมดประกันแล้ว รบกวนด้วยจริงๆครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ให้ทำการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตผ่าน Wifi ยังใช้ได้ตามปกติ โดยลองเอาเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นมาลองเข้าเว็บแอปเปิลว่าเข้าได้หรือไม่
ให้ตรวจสอบการชาร์จแบต โดยลองเสียบปลั๊กไฟที่เครื่อง iPhone, iPad ที่เกิดปัญหา
เมื่อตรวจสอบทั้ง 2 รายการเรียบร้อยแล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป
เมื่อเครื่องค้างที่หน้าโลโก้แอปเปิลเป็นเวลานานกว่า 5-10 นาทีแล้วไม่มีอาการขยับใดๆ ให้ลอง Restart เครื่อง
วิธีการคือกดปุ่ม “Home” และปุ่ม “Power” ค้างไว้ 10 วินาที จนหน้าจอดับไป จากนั้นปล่อยปุ่มทั้ง 2 ออก (ถ้าไม่ได้หรือมีไรผมไม่ทราบนะแต่รองทำก็ได้นะ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่