ลบ dragon branch ads ยังไงครับ

ตอนนี้เราใช้Note4อยู่ค่ะ แล้วมันมีปัญหาคือ มีแถบadsเด้งขึ้นมาตอนใช้แอป ทั้งเฟส ไลน์ เกมต่างๆ พยายามหาวิธีแก้จากเว็บแล้ว โหลดแอปแสกนไวรัสมาหาตัวads ก็หาไม่เจอ เข้าไปstop พวกแอปใน app manager ก็ไม่หาย

แก้ไขยังไงได้บ้างครับก็คือมันมีโค้ดลูกค้าใหม่ให้ผมใช้แต่ผมใช้ไม่ได้แล้วผมก็ไปกดย้ำๆหลายๆรอบมันเลยเข้าสู่ระบบทำอะไรไม่ได้เลยครับลองลบโหลดใหม่แล้วก็ไม่หายต้องทำยังไงครับ