แอร์ Carrier มีปัญหาครับ ช่วนแนะนำวิธีแก้ไขหน่อย

ที่บ้านติดแอร์ Carrier วันที่ 20/11/55 รุ่น 38RGE025R110-BD 25000Btu จากร้าน แห่งหนึ่งในอำเภอสวรรคโลก
พื้นที่ห้อง 4*8 ตารางเมตร ใช้งานปกติ จนมาถึงช่วงเมษา มีอาการเปิดใช้งานประมาณ 2-3 ชั่วโมง แอร์จะไม่เย็นไปเลย ออกแต่ลม ต้องแก้ด้วยการปิดแอร์ประมาณ1-2 ชั่วโมง ก็จะเย็นปกติ อยากทราบวิธีแก้ปัญหาครับ
ปล.ผมโทรไปหาร้านก็ได้คำตอบแบบไม่น่าฟัง เช่น ห้องขนาดเกิน ต้องทำใช้สแลมทำหลังคาให้แอร์ ต้องย้ายตู้แอร์ตัวนอก (แล้วตอนมาติดทำไมไม่ดูให้ดีหว่า - -*)
โทรหาศูนย์ก็บอกว่ารับผิดชอบ 1ปีส่งช่างมาเปลี่ยนอะไหล่ให้ หลังจากนั้น 5 ปี รับเคลมแค่อะไหล่ แล้วบอกโอนสายไปคุยกับ call center ให้คุยว่าจะขอช่างมาดูได้ไหม แล้วค่าใช้จ่ายในการเข้ามาลูกค้าเป็นคนออก ผมก็ตกลง พอรอโอนสายคุยอยู่ดีๆตัดสายเฉย เศร้าฮ่ะ