ย้ายเครือมาใช้ค่ายทรู ทำไมพนง.ช้อปดองงานจังคะ ไม่คีย์ข้อมูลให้ลูกค้าสักที

ช่วงก่อนสงกรานต์เรากลับบ้าน และได้ไปติดต่อย้ายเครือข่ายจาก AIS มาทรูเมื่อวันที่ 12เม.ย. ที่ทรูช้อปสาขาเซ็นทรัลแอร์พอร์ตเชียงใหม่ โดยปกติเห็นบอก 3วันทำการย้ายสำเร็จ เราก็กะว่าติดสงกรานต์ 13 14 15 ไม่เป็นไร เริ่มนับวันที่ 16 เป็นวันแรก 17นับเป็นวันที่2 ติด18 19 เป็นส.อา.ก็ไม่เป็นไร 20วันจันทร์เป็นวันที่3 ก็คาดว่าไม่น่าจะเกินวันอังคารที่ 21 น่าจะได้ใช้ ติดต่อสอบถามทางพนง.ทาง True Chat Care เมื่อวาน(18เม.ย.) ว่าเบอร์อยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว พนง.บอกยังไม่พบข้อมูลว่าได้แจ้งย้ายเครือข่ายใดๆ เราก็อ้าว ยื่นเรื่องไปตั้งแต่ 12 ทำไมเขายังไม่ทำให้เราอีก พนง.ก็ขอข้อมูลเราไปละบอกเดี๋ยวจะส่งเรื่องไปทางช้อปที่เซ็นทรัลแอร์พอร์ตเชียงใหม่ พอวันนี้ก็ไม่มีใครโทรมาแจ้งอะไรเลยว่าตกลงเบอร์เราได้ถูกดำเนินการยังไงแล้วบ้าง เลยโทรไปหา 1331 เมื่อกี้พนง.CC ก็เช็ค ละบอกยังไม่พบข้อมูลในการทำย้ายเครือข่าย อ้าว(รอบ2) คืออะไร ตกลงทางช้อปทรูสาขาเซ็นทรัลแอร์พอร์ตเชียงใหม่ยังไม่ทำอะไรให้เราอีกเหรอ พนง.CCก็แจ้งว่ามีบันทึกในระบบว่าได้มีการติดต่อกลับหาลูกค้าแล้วและปิดงานไปแล้ว อ้าว(รอบ3) คือทั้งวันไม่มีใครติดต่อมาเลยละบันทึกว่าติดต่อลูกค้าเนี้ยนะคืออะไร คือจะไม่ติดต่อกลับก็ไม่เป็นไร แต่ยังไม่คีย์ข้อมูลส่งเรื่องย้ายเครือข่ายให้นี่ซิ ติดนักขัตฤกษ์หรือส.อา.เราไม่ว่านะคะถ้ารู้ว่ามีข้อมูลอยู่ในระบบแล้ว แต่นี่ไม่มีอะไรเลย จะให้เรารอถึงเมื่อไหร่คะ คราวก่อนเราย้ายเบอร์แม่เราจากดีแทคมาทรู ใช้เวลา 1เดือน กับ 1อาทิตย์เต็มๆกว่าจะเสร็จ เพราะพนง.ไม่ยอมคีย์ข้อมูลย้ายให้ซะที (ตอนนั้นไปทำที่บิ๊กซีเชียงใหม่)

ปล.รบกวนคุณ intelligent ตามเรื่องให้หน่อยค่ะ