เคลม Iphone 5S จากกรณีโดนน้ำฝนจะเคลมได้ไหม

กระทู้คำถาม
เนื่องจากเราขี่เราแล้วเกิดฝนตกเก็บโทรศัพท์ไม่ทัน
Iphone เรามันก็โดนน้ำ เราปิดเครื่องแล้วเป่า2-3ชม.จนแห้งเปิดไม่ติดแล้วเครื่องมันร้อนขึ้นร้อนมาก
จนจับด้วยมือเปล่าไม่ได้ต้องใช้ผ้ารอง
เลยถอดแบตออก(ถอดแค่แบตอย่างเดียวเลย)
แล้วเอาเครื่องไปศูนย์ดีแทคเพราะเครื่องผมเหลือประกัน 6เดือน
พอไปถึงศูนย์พนักงานบอกว่า
คุณModifyเครื่องมา ไม่รับเคลมเครื่องใหม่
เราเลยบอกไปว่า เครื่องมันร้อนเลยจำเป็นต้องถอดแบตกลัวมันจะระเบิด
พนักงานบอกกลับมาว่า ถึงเครื่องจะระเบิดทางศูนย์ก็เคลมค่ะ ไม่ควรถอดแบตแบบนี้มันผิดประกัน
(เราก็คิดในใจว่ามันคุ้มไหมชีวิตเสี่ยงกับแบตระเบิดเพื่อได้เคลมเครื่องใหม่เสียตัง)
มีคำถาม?
1.จะเคลมเครื่องใหม่ได้ไหมยอมเสียเงินเลยเพราะซื้อใหม่คงไม่ไหวอ่ะ
2.ถ้าส่งเคลมแล้วกี่วันรู้ผล
กรณีนี้จะไม่อนุโลมเลยหรอ บริสุทธิ์ให้เช็คภายในเลยว่าอุปกรณ์ชิ้นส่วนของเดิมหมดถอดแค่แบตจริงเห็นแก่คนเดือดร้อนเถอะ
ใช้มาแค่ 6เดือนเอง
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่