โน๊ตบุ๊คขึ้น Operating System not found

ตามหัวข้อเลยค่ะ
ขึ้นแบบนี้เป็นเพราะอะไรคะ
แล้วมีทางแก้นอกจากลงวินใหม่มั้ยคะ
ไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้ด้วย
ซื้อมาก็ใช้อย่างเดียว ยังใช้ได้ไม่ถึงปีเลย T^T
รบกวนด้วยนะคะ