เรื่องราวมีอยู่ว่า ผมเดินทางกลับจากอุดร จะไปฉะเชิงเทรา เมื่อวันที่ 14/04 ที่ผ่านมา ด้วยเที่ยวบินโลว์คอสต์ ซึ่งปกติอย่างที่ทุกท่านรู้กันว่า จะต้องไปลงดอนมือง หลังจากนั้นก็ต้องนั่ง Shuttle Bus เพื่อไปสุวรรณภูมิ หลังจากเครื่องลงจอดที่ดอนเมือง ผมรับกระเป๋าแล้วก็มุ่งหน้าไปเพื่อขึ้น Shuttle Bus พอไปถึงตรง Counter ของเจ้าหน้าที่ที่ปกติจะทำการตรวจสอบ Boarding Pass ของเราเพื่อขึ้นรถ พอผมยื่นให้ นอกจากแกไม่มองแล้วยังบอกให้ผมไปนั่งรอ
ส่วนตัวผมก็ไม่คิดไรมากคิดว่า เค้าคงตรวจก่อนขึ้นรถอีกทีเอง พอถึงเวลาก็มีรถเข้ามาจอดตามเวลาปกติ ผมก็ไปต่อคิวเตรียมขึ้น โดยมีต่างชาติ 4-5 คน ไปต่อคิวขึ้นก่อนแล้ว ก็ค่อยๆ ทยอยขึ้นไป พอถึงคิวผม เค้าไม่ให้ขึ้น เค้าบอกต้องกันให้ต่างชาติขึ้นก่อน ผมก็มองไปข้างหลัง ไม่เห็นต่างชาติ แม้แต่คนเดียว แต่ก็ยังไม่คิดไร ก้อถอยให้จนเหลืออีก 2 นาที รถจะออก เค้าก็ยังไม่เรียก ต่างชาติก็ไม่เห็นมีขึ้นไปเพิ่ม จนนาทีสุดท้าย คนขับก็ขึ้นไปประจำที่นั่งแล้ว ก็ยังไม่เรียก ผมเลยเดินไปถามที่ เคาน์เตอร์อีกครั้ง เจ้าหน้าที่กลับทำหน้าแบบรำคาญเต็มทน แล้วผมก็ได้คำตอบกลับมาแบบเสียงดังพอสมควร ชัดๆ ว่า
" ปกติ เค้ามีให้ต่างชาติขึ้น ส่วนคนไทยจะขึ้นได้ก็ต่อเมื่อรถว่างจริงๆ เท่านั้นจึงจะไปได้ "
ผมก็สวนกลับอีกแบบเริ่มมีเสียงเช่นกัน
" มันใช่แน่เหรอ มันมีให้ต่างชาติเท่านั้นแน่เหรอ และถึงจะอย่างนั้น ตอนนี้รถก็ไม่เต็ม ที่นั่งเหลืออีกตั้งเยอะ คุณจะเก็บไว้ทำไม แล้วคนไทยอีก 4-5 คน ที่นั่งรอเหมือนผมอยู่ตอนนี้จะได้ไปกี่โมง ในเมื่อรถมีแค่ชั่วโมงละคัน คนไทยก็มีธุระต้องกลับเหมือนกันนะ ไม่ใช่จะให้นั่งรอขึ้นรถไปเรื่อยแบบนี้"
หลังจากผมเถียงไปก็เห็นคนไทยด้วยกันที่นั่งรอ หันมามองที่เจ้าหน้าที่กันเหมือนผม เหมือนรอคำตอบ เจ้าหน้าที่หันไปมองๆ แล้วสุดท้ายก้เลยยอมให้ผม และคนไทยที่อยุ่ตรงนั้นขึ้นรถได้
ตรงนี้อยากถามว่าผมเข้าอะไรผิดเกี่ยวกับ Shuttle Bus เพราะใน มุมของผม มันคือรถที่ทาง สนามบิน จัดให้ทุกคนขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวก หลังจากที่ทำการย้าย โลว์คอสต์ จากสุวรรณภูมิ มาดอนเมือง และที่ผ่านมาผมก็ใช้บริการมันก็ปกติมาตลอด แต่พักหลังไม่ได้ขึ้นมาราวๆ เกือบปั เพิ่งมาเจอครั้งนี้ล่ะ ที่เป็นแบบนี้ นโยบายของ Shuttle Bus เปลี่ยน หรือผมเข้าใจผิดมาตลอดเอง
หากการสอบถามครั้งนี้ของผม มันไม่ถูกต้องหรือกระทบกับใครยังไง ต้องกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
Shuttle Bus จากดอนเมือง ไปสุวรรณภูมิ มีไว้ให้ต่างชาติ ส่วนคนไทยแค่ผู้ติดรถ?????
ส่วนตัวผมก็ไม่คิดไรมากคิดว่า เค้าคงตรวจก่อนขึ้นรถอีกทีเอง พอถึงเวลาก็มีรถเข้ามาจอดตามเวลาปกติ ผมก็ไปต่อคิวเตรียมขึ้น โดยมีต่างชาติ 4-5 คน ไปต่อคิวขึ้นก่อนแล้ว ก็ค่อยๆ ทยอยขึ้นไป พอถึงคิวผม เค้าไม่ให้ขึ้น เค้าบอกต้องกันให้ต่างชาติขึ้นก่อน ผมก็มองไปข้างหลัง ไม่เห็นต่างชาติ แม้แต่คนเดียว แต่ก็ยังไม่คิดไร ก้อถอยให้จนเหลืออีก 2 นาที รถจะออก เค้าก็ยังไม่เรียก ต่างชาติก็ไม่เห็นมีขึ้นไปเพิ่ม จนนาทีสุดท้าย คนขับก็ขึ้นไปประจำที่นั่งแล้ว ก็ยังไม่เรียก ผมเลยเดินไปถามที่ เคาน์เตอร์อีกครั้ง เจ้าหน้าที่กลับทำหน้าแบบรำคาญเต็มทน แล้วผมก็ได้คำตอบกลับมาแบบเสียงดังพอสมควร ชัดๆ ว่า
" ปกติ เค้ามีให้ต่างชาติขึ้น ส่วนคนไทยจะขึ้นได้ก็ต่อเมื่อรถว่างจริงๆ เท่านั้นจึงจะไปได้ "
ผมก็สวนกลับอีกแบบเริ่มมีเสียงเช่นกัน
" มันใช่แน่เหรอ มันมีให้ต่างชาติเท่านั้นแน่เหรอ และถึงจะอย่างนั้น ตอนนี้รถก็ไม่เต็ม ที่นั่งเหลืออีกตั้งเยอะ คุณจะเก็บไว้ทำไม แล้วคนไทยอีก 4-5 คน ที่นั่งรอเหมือนผมอยู่ตอนนี้จะได้ไปกี่โมง ในเมื่อรถมีแค่ชั่วโมงละคัน คนไทยก็มีธุระต้องกลับเหมือนกันนะ ไม่ใช่จะให้นั่งรอขึ้นรถไปเรื่อยแบบนี้"
หลังจากผมเถียงไปก็เห็นคนไทยด้วยกันที่นั่งรอ หันมามองที่เจ้าหน้าที่กันเหมือนผม เหมือนรอคำตอบ เจ้าหน้าที่หันไปมองๆ แล้วสุดท้ายก้เลยยอมให้ผม และคนไทยที่อยุ่ตรงนั้นขึ้นรถได้
ตรงนี้อยากถามว่าผมเข้าอะไรผิดเกี่ยวกับ Shuttle Bus เพราะใน มุมของผม มันคือรถที่ทาง สนามบิน จัดให้ทุกคนขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวก หลังจากที่ทำการย้าย โลว์คอสต์ จากสุวรรณภูมิ มาดอนเมือง และที่ผ่านมาผมก็ใช้บริการมันก็ปกติมาตลอด แต่พักหลังไม่ได้ขึ้นมาราวๆ เกือบปั เพิ่งมาเจอครั้งนี้ล่ะ ที่เป็นแบบนี้ นโยบายของ Shuttle Bus เปลี่ยน หรือผมเข้าใจผิดมาตลอดเอง
หากการสอบถามครั้งนี้ของผม มันไม่ถูกต้องหรือกระทบกับใครยังไง ต้องกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ