ส่งโทรศัพท์ซ่อมผ่าน Dtac กี่เดือนถึงจะเสร็จ?

กระทู้คำถาม
คือ ผมส่งเครื่อง htc desire 816 ไปซ่อมผ่านทางศูนย์  dtac ด้วยอาการหน้าจอทัชไม่ค่อยไป เจ้าหน้าที่ ที่รับเรื่องก็บอกเสร็จสัพว่าใช้เวลาประมาณ 1 เดือน โดยอธิบายว่า ส่งจากศูนย์ dtac พะเยา ไปถึงศูนย์ใหญ่รวมทั้งการส่งไปยัง ศูนย์ HTC ใช้เวลา 2 สัปดาห์ แล้วศูนย์ HTC ใช้เวลาซ่อมอีก 2 สัปดาห์ เป็น 1 เดือนพอดี แต่จนถึงวันนี้ ครบ 1 เดือนพอดี ผมโทรไปถาม ศูนย์ HTC ว่า เครื่องของผมได้เข้าสู่ระบบของศูนย์หรือยัง เขาแจ้งว่ายังไม่มีการส่งเข้ามา..........

แล้วมันคืออะไร ???????? ผมเลยโทรกับไปหา Dtac รอบแรกบอก ได้ส่งให้ศูนย์ HTC ไปแล้วตั้งแต่วันที่ยี่สิบกว่าๆ ของเดือนมีนา (ผมจำไม่ได้)
พออีกวันโทรไปถามอีก บอกส่งไป 30 มีนา ???????

แล้ว???????? ตอนนี้โทรศัพท์ผมอยู่ไหน ถามDtac ก็บอกว่าส่งไปแล้ว ถามHtc ก็บอกว่ายังไม่เข้ามา

คือจริงๆผมเข้าใจระบบนะว่ามันอาจจะช้า แต่นี่เดือนนึงเครื่องยังไม่ถึงศูนย์ HTC ถามก็บอกว่ากำลังจัดส่ง ถูกส่งไปแล้ว ติดวันหยุดสงกรานต์ ???

แล้วกว่า HTC จะซ่อมเสร็จอีกไม่ต่ำกว่าเดือนนึงแน่ๆ(รอบที่แล้วผมส่งไปเปลี่ยนหน้าจอรอไป 2 เดือน ถึงเสร็จ)

แล้วอีกกี่เดือนผมถึงจะได้โทรศัพท์คืน???
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่