อยากสอบถามเกี่ยวกับหน้าจอของ iphone 5c ครับ

คือตั้งแต่ที่ผมซื้อเครื่องมานั้น (True) ใช้ ios น่าจะ 8.1.3 หรือ 8.2 (ผมไม่แน่ใจ) แถบด้านล่างของผมตรงที่วงไว้ มันเป็นสีเทาเข้มเลยครับ แต่เครื่องอื่นเป็นแถบสีเทาจางๆ หรือไม่ก้เป็นสีจางๆตามรูปหน้าจออะครับ แต่พอผมอัพ ios เป็น 8.3 ซึ่งปกติมันจะมีหน้า hello ให้เราตั้งค่าใหม่ แต่พอเครื่องผมอัพเสร็จ มันไม่ได้มีให้ตั้งค่าใหม่เลย เหมือนแค่ปิดเครื่องเพื่ออัพเดตแล้วก็เปิดขึ้นมาใหม่แค่นั้น แต่ที่ผมเอะใจคือ ช่วงเวลาที่อัพเดตนานมาก นานกว่าเครื่องอื่นๆที่อัพในเวลาไล่ๆกัน เครื่องที่1 อัพเสร็จไป เครื่องที่2 อัพเสร็จไป (2เครื่องแรกไม่นาน) เครื่องที่3(เครื่องของผม) อัพนานกว่า2เครื่องแรกอีก ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร แต่พออัพมาเสร็จ ตรงแถบด้านล่างก็ยังเป็นสีเทาเข้มเหมือนเดิม

อีกอย่างนึง คือเวลามีคนโทรเข้ามาแล้วเราตั้งรูปคนที่โทรเข้ามาไว้นั้น พอรับสายแล้ว รูปจะเป็นสีจางๆ ใช่ไหมครับ แต่เครื่องผมนั้นเป็นหน้าจอสีดำมืดๆเลย

แบบนี้ไม่ทราบว่าต้องเคลม หรือต้องรีเซทเครื่องใหม่ ยังไงบ้างครับ

รบกวนผู้รู้หน่อยครับ ขอบคุณครับ