มือถือ แท็บเล็ต ต่อ wifi ไม่ได้ครับ

คอมพิวเตอร์สองตัวในออฟฟิศห้องหนึ่งเชื่อมต่อเร้าเตอร์ด้วยสาย LAN เข้า-ออกเนตได้ปกติ
แต่ มือถือ แท็บเล็ต ไม่สามารถเชื่อมต่อ wifi ได้เลยอ่ะครับ แต่พอไป fix ip ในมือถือ แท็บเล็ตกลับสามารถเล่นได้
ทำยังไงที่จะทำให้เล่นได้เลยโดยไม่ต้องมา fix ip บ้างครับ โดยที่เชื่อมต่อเข้ารหัสเล่นปกติได้ทันที

ขอบคุณสำหรับคำตอบน่ะครับ