เคลมเครื่อง iphone กับ True ใช้เวลากี่วันค่ะ?

สวัสดีค่ะ พอดีเราเอา i6+  ไปเคลมเครื่องที่ True ศูนย์ซีคอน (ศรีนครินทร์) ตอนนี้ก็ 20 วันแล้ว โทรศัพท์ไปที่ศูนย์ซีคอน ไม่มีพนักงานรับเลยค่ะ เบอร์ช่างที่ให้ไว้ก็ปิดเครื่องบ้าง โทรติดแต่ไม่รับบ้าง จึงโทรหาคอลเซนเตอร์  บวกกับเดินทางไปที่ศูนย์ก็ได้คำตอบเดิมคือ "อยู่ในระหว่างดำเนินการค่ะ" อย่างนี้เราก็ต้องรอไปเรื่อยๆใช่ไหม..?

เลยอยากสอบถามพี่ๆเพื่อนๆที่เคยเคลมเครื่องกับ True ว่าใช้เวลากี่วัน นานสุดกี่วัน .. ขอบคุณค่ะ ^^