ย้าย TrueMove ไป TrueMove-H

ผมมีซิม TrueMove (เก่ามากสมัย Orange) ต้องการเปลี่ยนเป็น TrueMove-H

1. มีเงินเหลืออยู่ เงินจะหายหรือไม่ (วันนี้ไป TrueShop สาขาเซนทรัลลาดพร้าวมา พนักงานที่เค้าเตอบอกหาย)
2. ใช้เวลากี่วัน
3. ระหว่างดำเนินการสามารถโทรได้หรือไม่
4. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ต้องไปรับซิมใหม่หรือไม่ (ตอนนี้ซิมเดิมแบบซิมใหญ่ๆ)
5. จะเป็นโปรอะไร

ขอบคุณครับ