ช่วยวิเคราะห์อาการเสีย Notebook หน่อยครับ Disk response time 12,xxx ms !!!

วันนี้ได้ Notebook มาซ่อมเครื่องนึงครับ  เป็น Toshiba  รุ่น  L745
Intel Core I3   RAM 2GB   HDD 500GB

เจ้าของบอกแค่ว่า boot เข้า Windows 7 ไม่ได้  มีแต่ตัวอักษรสีขาว
ตอนแรกผมก็นึกว่าจะซ่อมง่าย  แค่ลบ Partition + format  ลง Windows ใหม่ก็เรียบร้อย
แต่พอมาทำจริง ๆ พบปัญหาดังนี้ครับ

1. ช่วงติดตั้ง Windows 7  Home Premium  64 Bit  ช่วงลบ partition เดิม  ไฟ HDD สว่างค้างนาน
    ช่วงนี้ผมก็หวั่นใจเล็ก ๆ  แต่ก็ปล่อยผ่านไปก่อน
2. ช่วงติดตั้งกลาง ๆ  ตอนที่ Completing installation  ค้างนานมาก  ไฟ HDD ติดค้างนาน ยาว ววววว
3. เมื่อติดตั้งเสร็จ  เข้า Windows ไปดูที่ device manager เพื่อจะดูว่า device ใหนยังไม่มี driver บ้าง
    ปรากฏว่าทุกอย่างค้างหมด  ทำอะไรไม่ได้เลย
4. ลอง reboot 1 ครั้ง  boot นานมาก  เมื่อเข้าไปแล้วทำอะไรไม่ได้เลย  แค่เปิด Notepad , Paint  ก็ไม่ได้
    ค้างนานมาก ๆๆๆ เกือบครึ่งนาที  (บ้าไปแล้ว  เปิด Notepad ครึ่งนาที)

ลองดูไปเรื่อย ๆ ปรากฏว่าเจอตัวการตามภาพนี้ครับ  ตัว Disk activity ในส่วน response time
มีค่ามากถึง 10,xxx - 12,xxx ms  ก็คือ 10 - 12 วินาทีนั่นเอง  ซึ่งเครื่องปกติมันจะมีค่าแค่ไม่ถึง 20 ms

จึงขอถามเพื่อน ๆ ว่า  มันน่าจะเป็นจาก HDD หรือ Mainboard ครับ  
เพราะแผ่น Windows 7 นี่เป็นแผ่นคุณภาพดี  ใช้ติดตั้งมาตลอดหลายเครื่อง
และอาการนี้ ผมติดตั้ง 2 ครั้งก็เป็นเหมือนเดิมเป๊ะเลย  คือติดตั้งเสร็จแล้วก็เป็นเลย
ไม่มี software อื่น ๆ มาเกี่ยว  ไม่ได้ต่อ Internet ด้วยครับ

ภาพของ Disk response time  (ภาพนี้เครื่องผมเอง  แต่เครื่องที่เสียจะมีค่า 12,xxx ms)


ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยเหลือครับ นานาขอบคุณ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่