Iphone เชื่อต่อกับ Itune ไม่ได้ทำไงดี

เมื่อใช้ iphone ปกติแล้วตอนเสียบสาย usb เข้ากับ pc ก็เข้าitune มุมบนซ้ายก็จะมี สัญลักษณ์รูปมือถือ(สัญลักษณ์ แสดงการเชื่อต่อ) เราก็ลงเพลง ลงหนังอะไรได้ปกติ แต่ว่าอยู่ๆวันดีคืนดีเมื่อ 3 อาทิตย์ก่อน ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ (สัญลักษณ์รูปมือถือหายไป) แล้วก็ลงอะไรใส่ iphone ไม่ได้เลย  เราลองงลบ itune แล้วลงใหม่ ก็เหมือนเดิม   หรือว่าต้องตั้งค่าอะไรตรงไหน เราก็ไม่รู้ เพิ่งเจออาการแบบนี้ครั้งแรก ใครก็ได้ช่วยหน่อย