ทำไมจะยกเลิก airnet แล้วพนักงานไม่ยอมยกเลิกให้

ผมได้ไปยกเลิก air net แล้วที่ AIS สาขา The Walk นครสวรรค์ เมื่อประมาณวันที่ 28 มีนาคม ทางพนักงานก็รับเรื่องไว้ แต่จนถึงวันนี้ยังไม่มีการยกเลิกเลยครับ แบบนี้ผมก็ต้องเสียค่าบริการไปโดยไม่ได้ใช้ฟรีๆ ไปเรื่อยๆ หรอครับ