คำพูดที่เหมาะเวลาคุยกับพระ

สวสัดีค่ะ..คือเราทพงานเกี่ยวกับการบริการลูกค้าทั้งลูกค้าที่เข้ามาทำธุรกรรมหรือรับสายทางโทรศัพท์(โอเปอร์เรตอร์)ค่ะ เริ่มตั้งแต่กล่าวสวัสดีเลยน่ะค่ะต้องใช้คำพูดแบบไหนบางทีคุยๆไปแล้วไม่รู้ต้องจบประโยคแบบไหนอ่ะค่ะ
ปล.ำม่รู้เลือกห้องถูกหรือเปล่าปิดยังไงขอโทษด้วยน่ะค่ะ