Samsung galaxy s5 อัพเวอร์ชั่น Facebook แล้วใช้งานลูกเล่นใหม่ไม่ได้เลยค่ะ

พอดีซื้อเครื่องมานานแล้วค่ะ ตั้งแต่ซื้อมาไม่เคยอัพเวอร์ชั่นอะไรให้เครื่องเลยค่ะ แต่ช่วงนี้ เครื่องดูอืด ค้างบ่อย โทรออกก็ค้าง วางสายก็ค้าง ชอบเด้งด้วย บางทีเล่นไลน์พิมพ์อะไรไม่ซะงั้น เลยอยากรบกวนถา

ปกติจะกดปุ่ม ข้างๆ ซ้าย - ขวา พร้อมกัน จะแคปหน้าจอได้ ตั้งแต่อัพเวอร์ชั่น ไม่สามารถแคปได้เป็นเพราะอะไรค่ะ มีใครเป็นบ้างไหมค่ะ ตอนนี้เวลากด พร้อมกัน หน้าจอ ขึ้นมาแบบนี้เลย เราอัพเป็นเวอร์ชั่นนี้ค่ะ